Отличная студия, и замечательный мастер Анастасия😘
Всё аккуратно, безболезненно, всегда интересно поболтать во время процедуры)
Nina Bondarenko's Studio of coloristics
Eylül 2024 •
5
Всё понравилось, приятный салон, классный мастер Марина) и цена отличная на услуги
Первый визовый туристический центр
Ağustos 2024 •
5
Сделали все очень быстро, всегда на связи, помогли со сбором документов. Очень удобно, что не пришлось ехать в Москву в визовый центр. Визы мы свои получили, чему очень рады)
Wildberries
Ağustos 2024 •
1
У меня произошла проблема на Пвз, а сотрудники ничего не делают, чтобы решить вопрос. Может быть тут УПРАВЛЯЮЩАЯ увидит отзыв и включится в работу???
Сотрудник пвз пробил мне товар как доставленный, хотя я от товара отказалась, не выходя из пункта.
Деньги у меня списались за этот товар, а на руках его нет.
Уже прошло больше недели, а управляющая до сих пор типа не читает сообщения от сотрудников. Хотя может сотрудник ей и не писал, ведь эти деньги он должен вернуть из своего кармана, как я поняла по разговору сотрудников на пункте (они об этом говорили, когда обсуждали этот мой вопрос).
Сегодня я пришла узнать, какие есть новости, на что сотрудник сказала: "управляющая не отвечает, не знаю, что вам делать. Ну ждите. Или в поддержку пишите."
То есть, сотрудник просто понял, что если посмотрят камеры, то видно будет, КТО пробил этот товар и кто будет платить за эту ошибку.
Но мне непонятно, почему ОШИБСЯ СОТРУДНИК, а денег теперь нет У МЕНЯ?
Будьте внимательнее при получении товаров на этом пункте и оплате товаров! Проверяйте сразу все списания, иначе потом будете бегать за своим возвратом, который не факт что вам оформят.
Девочки там сидят молодые, им вообще по барабану на клиентоориентированность, оценку пвз и вообще на клиентов.
Cirulnik
Ağustos 2023 •
1
Отвратительное место! Записалась на маникюр на утро. Попала в пробку, немного опоздала. Администратор сказала, что у них если клиент не приходит, сажают другого клиента. Сами они не отправляют напоминание за день, как нормальные салоны. Не позвонили уточнить, приду ли я. Админ сказала - у нас нет связи, поэтому мы вам не могли позвонить.
То есть то что у них нет связи оказывается моей проблемой.
А потом оказалось, что у них не вышел второй мастер, поэтому другого клиента посадили к тому, к кому записывалась я.
Решить проблему отказались, сказали, что я виновата, что не пришла раньше.
Если ждете сервис и уважение - то вам точно не сюда.
CDEK
Mayıs 2023 •
1
Девушка неправильно поняла мой вопрос про возврат товара. Вместо того, чтобы попытаться помочь мне решить проблему, начала доказывать, что это я не так услышала ее ответ. Клиентский сервис вообще отсутствует.