1)не берут телефоны. Один раз я дозвонился по номеру, который мне дали, но он вёл в 204 кабинет, в соседнем 205 телефона просто нет
2)время работы сделано так, чтобы люди отрывались от работы (видимо, специально, чтобы тормозить экономику страны?)
3)про отношение к людям, я думаю, ничего нового не скажу, там работают явно не для того, чтобы помогать людям