Yamal Airlines
Eylül 2024 •
1
Я приобрел билеты на сайте авиакомпании "Ямал" на рейс Тюмень–Москва и обратно. При оформлении покупки оказалось, что сама авиакомпания этот рейс не выполняет, а продает билеты на рейс "ЮТэйр", о чем я узнал только при получении билетов. В результате я переплатил 7000 рублей, хотя мог купить эти же билеты напрямую у "ЮТэйр" по более низкой цене. Я пытался вернуть билеты, но получил отказ, поскольку выбрал самый дешевый тариф, который не подлежит возврату. На мой вопрос, почему на сайте не указывается, что рейс выполняется другой авиакомпанией, мне ответили, что эта информация доступна при выборе билета. Я приложил скриншот, на котором видно, что действительно такая информация есть, но она написана мелким шрифтом в самом низу страницы, в конце номера рейса, и заметить её крайне сложно. Считаю, что авиакомпания намеренно скрывает эту информацию, чтобы покупатели переплачивали за билеты.