Сотрудница не знает правила возврата товара! Товар заказали по ошибке, в итоге она сказала, что он весь невозвратный(хотя это не так, отказывались прямо на пункте выдачи), на возврат не приняла, на вопросы не отвечала. Проверяйте своих сотрудников перед тем, как они выходят на работу!