23 мая в 18-51 по телефону С аэропорта Шереметьева до г.Пушкино ул. Институтская, 12 был сделан заказ. Мне диспетчер сказала сумму 1300 руб..такчи приехало в 20-55. приехав на место водитель сказал 2500 руб..
Позвонила опять диспетчеру, диспетчер начала выкручиваться. Она меня переключила в службу поддержки. Смешно! Но с ними я три раза созванивалась и обьясняла ситуацию. Вот их ответ СМС -
- Спасибо, что рассказали. Обязательно выясним, почему заказ оформили на другой адрес. Чтобы хоть как-то сгладить ситуацию, отправляем промокоды kindwishes52486434 и tnx62929998 на 1000 ₽ и 300 ₽ .
Пожалуйста, оплатите водителю стоимость поездки.
И еще - СМС -
- Произошла ошибка и ваш заказ был оформлен не на тот адрес. Спасибо, что рассказали. Разберёмся с подходом этого диспетчера.
- И что толку, что я трижды им звонила????
Руководству - я пенсионерка - верните мне деньги!
Мало того водитель доехав до г.Пушкино повернул в Новую деревню и уже сделав круг меня довез. Я сфотографировала его путь и водителя. Спрасила - почему круг дал? Ответ - у меня так навигатор работает. Во дает парень!!!!