Сказали что нет функции заправки «до полного бака», то есть мы проехали практически всю Россию и везде на Роснефти есть такая функция, а на этой конкретно заправке нет? Это как!? Даже смешно. И персонал грубый, осадочек плохой после себя оставили. Туалет закрыт🤷🏼♀️
MagiClean
Ekim 2023 •
1
Шампунь мешают с чем то, и грязь не отмывается совсем, даже если тереть губкой. В каждую секунду один рубль.. Вобщем, уехали недовольные 😞
Старт
Ekim 2023 •
5
Отличный отель, останавливаемся не первый год. Администратор всегда добродушен, готов поддержать разговор и предложить помощь. Номера чистые, чайник, вай фай, полотенца все есть👍🏻
Car service Authority
Ekim 2023 •
5
Все супер, решили проблему, дали рекомендации. Отработали четко быстро👍🏻
Terem
Ekim 2023 •
3
Начнем с отрицательных моментов, которые перекрыли все хорошее:
1. Отопление. Сначала мы компанией 4 человек заселились в номер на первом этаже, все классно круто, покушали после тяжелой дороги, ложимся отдыхать….и…. Начинает дико гудеть кондиционер! Ощущение что голову сдавливает в вакууме! Соответственно, мы пошли разбираться в чем же дело, на что админ сказала, что на втором этаже когда включается кондиционер, на первом начинается такой гундеж. Мы очень хотели отдохнуть в спокойной обстановке, мы проехали около 1000км и очень устали! На просьбу переселить, с нас попросили доплату, это вообще как?! Это же ваша ошибка, почему клиент должен терпеть это??? В итоге нас с горем пополам заселили в 2 номера по 2 человек, и как вы думаете… во втором номере не работал кондиционер на тепло! Мы пытались сами решить проблему, но не смогли, позвали админа, она развела руками и сказала выселяйтесь, это как??? Посреди ночи ? В конце концов Мы своими силами решили проблему, и кондер начал дуть теплым воздухом, вобщем, если хотите пол ночи разбираться что и как сделать с кондиционером, что бы стало хоть чуть чуть тепло- вам сюда)))
2. Детское поведение администратора, абсолютно равнодушный к проблемам и не клиентоориентированный админ нас поверг в шок! Это не норма, обучайте персонал как решать проблемы и общаться с клиентами!
Перейдем к хорошим моментам.
1. Чистое постельное
2. Наличие холодильника и чайника в номере
3. Душ чистый, есть одноразовые шампуни ,фен и другие средства
4. Номера вполне чистые
В завершении хочу сказать, что сам по себе отель не плохой, но персонал и его отторжение проблем отталкивает… мы остались тут, только потому что нам уже некуда было ехать((
Надеюсь, что руководство прочтет этот отзыв и как то посодействует в решении данных проблем.
Всем добра!
Gostinica Povorino
Ekim 2023 •
5
Хорошая гостиница, вполне чисто, на ресепшен добрая женщина, предложила чайник, посуду, приборы. Остановились на ночь, не пожалели, номер на двоих 2200 рублей, цена=качество, нам с мужем понравилось)
Пилигрим
Ekim 2023 •
1
Грубое отношение женщины за стойкой, отсутствие меню, пересоленная солянка, лагман супер острый.. за солянку и лагман 600 рублей, дороговато.
Agat-Trans
Ekim 2023 •
1
Уважаемые водители! Будьте внимательны и осторожны! Водители данной компании крайне агрессивны! И могут нападать с холодным окружением , например с битой (как это случилось с нами), перекрыв вам путь.
Rosneft
Temmuz 2021 •
1
Заправлялись на М4Дон перед населенным пунктом Малеванный. Ужасный персонал! Недовольный! Грубые,неприятные девчонки.