Vinch
Eylül 2024 •
5
Часто заказываем пиццу, очень вкусная! И регулярно ходим к вам! Тар тар просто бомбический, все виды (попробовали все позиции из меню)!! Большое вам спасибо! Для меня лучшая пятница это пятница в Винч с бокалом просекко и тар таром из говядины с муссом из голубого сыра 🤤 🥂
Kibenko-clinic
Eylül 2024 •
1
Ходила в эту клинику с момента открытия (раз в квартал/раз в полугодие). Иными словами, являлась постоянным клиентом. Но последний визит перечеркнул всю нашу продолжительную историю, очень сильно расстроил и разочаровал. Пишу этот отзыв спустя несколько дней, после того как стихли эмоции, чтобы адекватно оценить ситуацию. Итак, рассказываю: мне неудачно сделали ботулинотерапию лба уже не в первый раз (до этого такой эффект был только на одной стороне и я приезжала "расслаблять" сторону лба которая встала намертво). В общем, лоб перестал двигаться и встал намертво (ощущение, что лоб прибили досками, а сверху залили бетоном), веки опустились, хотя всегда прошу оставить лоб подвижным и лучше приду доколю если потребуется. Это создало жуткий дискомфорт в повседневной жизни, поэтому я обратилась в клинику с обратной связью и попросила исправить ситуацию. Когда пришла "исправлять" ситуацию в первый раз, то ничего не изменилось, никакого эффетка не было. Через несколько дней я пришла во второй раз (не говоря о том, что ездить мне туда совершенно неудобно), меня встретил жутко недовольный администратор Александр (по совместительству, видимо, управляющий клиники??) и просто откровенно мне нахамил, повысил голос и проявил непростительный непрофессионализм. Его позиция дословно была следующая – «мы выполнили процедуру, которую вы просили, а то, что результат вас не устраивает - это ваши проблемы, и мы не обязаны их исправлять, а то, что веки у вас опустились – что здесь такого? Я сам хожу с такими веками и ничего страшного в этом нет. Если что-то не устраивает идите в другую клинику, пусть вам там все исправляют». В итоге, для меня не осталось ничего, кроме того, чтобы развернуться и уйти (к тому же, я была с ребенком 6ти лет и все это хамство было у нее на глазах). Ситуация меня жутко разочаровала, ведь Вы работаете с людьми, более того, с постоянными клиентами, которые Вам платят не только за услуги, но и за отношение и доверие. А то, что персонал позволяет себе вступать в споры с клинетами и всячески доказать, что ощущения клиента это неважно, говорит лишь об ужасном непрофессионализме и показывает истинное лицо клиники.
Event center
Eylül 2023 •
5
Все отлично! Все понравилось, администраторы просто класс
Promoika
Ocak 2022 •
5
Все замечательно! Очень быстро и качественно сделали свою работу. Хорошие условия для ожидания, чай, кофе. Разиграли лотерею, угостили сладостями. Большое спасибо!