Судя о отзывам, все хорошо. Но отзывы относительно несложных проблем, как по этому судить о квалификации специалистов? что хорошо когти стригут собакам? Или кастрацию проводят? Это не уровень. Вернее, это базовые умения.
Service center Samsung
Mart 2021 •
1
Посетила сегодня сервисный центр. Боже, знали бы корейцы, во что превратили и как от их имени работают здесь люди.
Грубость, недовольство и непрофессионализм. Не спросили, на гарантии ли телефон. Сразу стали фыркать: "Накрутят сами, а мы потом разбирайся! Проблему продемонстрировать не в состоянии даже"! А как можно "продемонстрировать" отсутствие звука помимо описания?! Т.е. клиент виноват во всем, не умеет обращаться с телефоном, и вообще, они здесь не для этого!!! В Корее такие работники потеряли бы работу через полдня. Очень неприятное место и крайне неприятные сотрудники сервисного центра. Ни одной звезды. Одна звезда, иначе не отправить отзыв.
Respect
Mayıs 2020 •
2
Крайне недоброжелательное отношение персонала на возврат обуви. Если по закону покупатель не имеет права вернуть некачественную обувь по истечение определенного срока, нужно об этом сказать, указав соответствующую статью. А если имеет, персонал не должен высказывать свое недовольство и оскорблять клиента. Взять товар, извиниться, дать заполнить бланки на возврат и сообщить, как только вопрос будет решен. Так поступают все магазины, которым дорога репутация и которые соблюдают закон.