Ozon
Eylül 2023 •
1
Ужасный пункт выдачи. Некомпетентнные сотрудники. Не могут и не хотят решать вопросы, за которые лни отвечают. А потом еще тебя же обвиняют во всем. Заказывала и оплачивала два чемодана. В личном кабинете информация о том, что заказ пришел в полном объеме. По факту в пункте выдачи выдают один чемодан. На вопрос: "Где второй?" Ответ: а у нас написано, что один чемодан, вот он пришел. После долгих препирательств выясняем, что действительно в заказе два чемодана. Но почему у нее один сотрудник не в курсе, и выяснять ничего не собирается. Ответ: "Нам привезли со склада один и точка". Требую созвониться с начальством. Путем лпять же догих препирательств мне предлагается оформить возврат если мне что то не нравится. На мой вопрос возможн ли позвонить на склад и уточн почему привезли один чемодан вместо двух, мне говлрн, что это вообще ге их проблема и они ни за что не несут ответственности. На мой вопрос и просьбу предоставить к обозрению фукции пукта озон, сочлавшись на закон о защите прав потребителей, мне сказали: "У нас ничего нет". По крайней мере мне никто ничего не показал. Результат: если хотите себе проблем, то это ваш пункт выдачи. Я не рекомендую вам сюда обращаться.