Московская академия плавания
Aralık 2023 •
1
Никакой клиентоориентированности-это точно. Я купила абонемент на здоровую спину для взрослых, идея проводить занятия в маленьком бассейне это здорово. Но уже на четвёртом посещении 15.12.3023 нагловатая администратор меня отправила в большой бассейн. Тренер, мол, не смог до Вас дозвониться и предупредить. Из большого бассейна тренер всё же проводил меня в малый бассейн и провёл занятие. Туда-сюда пришлось идти через коридор. Ладно. Пришла на занятие 22.12.2023-та же администратор сообщила, что тренер заболел, занятия не будет. А звонить и предупредить ей было некогда-с наглым видом уверяла, что зашивается от работы. Рядом с ней находилась вторая администратор. Такое отношение сотрудников к клиентам мягко говоря, возмущает