Новой кухней владею 5 месяцев. Пора поделиться.
Процесс заказа
Вы приходите и делаете проект с менеджером. Тут стоит оговориться, что опыт этого человека является краеугольным камнем. Мне повезло и у меня был чудесный менеджер Оксана, которая помогла с дизайном и всем остальным. Мы все подобрали, я внес оплату и стал ждать
Процесс доставки
2 месяца ожидания и в мае мне привозят кухню. Горячие горцы не очень аккуратно возят и постоянно куда-то торопятся. Совет: проверяйте заказ при них.
Процесс сборки
И вот тут стало весело. Приехали сборщики, начали собирать и тут оказывается, что доставщики помяли несколько шкафов, поломали фартук и забыли кран. Кухня в полсубранном состоянии осталась 2 месяца ждать рекламации. 2 месяца я не мог жить в квартире, потому что у меня не было кухни. Никто в итоге ничего мне не возмещал. Отказались. А кран потом забыли снова и я ехал за ним сам. Сборщики что-то сделали на совесть, а где-то совсем не постарались. Но собрали нормально.
Итог
Кухня вполне себе. За свои деньги достойно. Мозги компания поделала, но всегда шла на встречу. За что благодарность
Мои советы:
– выбирайте хорошего менеджера
– не берите их технику из каталога (krona, kuppersberg и др – это дрянь), лучше ищите качественную по размеру, который они скажут и обязательно дождитесь обратной связи их технолога перед покупкой
– доставку от горцев проверять под лупой, чтобы потом не страдать
– сборщиков контролировать, чтобы потом не страдать
– если у вас пластиковые борта у фартука, то готовьтесь к тому, что они поплывут от жара газовой плиты, их технологи это не учитывают, а сборщики знать не знают и лепят плиту прям к борту, и мой борт уплыл в дальные края, что обидно и я не один такой
– низким людям вольпата противопоказана, потом будете со стремянкой бегать по кухне :)
Otdeleniye pochtovoy svyazi № 119261
Aralık 2024 •
1
Запретили проверку заказа из Авито
Сам Авито в своей инструкции пишет, что товар можно осмотреть и проверить (подключить к сети). В почте мне женщина говорит, что я не имею права проверять товар и тычет в огромный лист на столе с правилами.
На мой вопрос "Как я могу знать, что устройство работает, не включив его?", женщина развела руками и сказала, что могу посмотреть визуально целостность. Сказать, что это шок – это ничего не сказать.
В итоге после диалога с ней и со старшей по званию сотрудницей, я беру и подключаю Apple Pencil для проверки. И мне женщина сообщает, что при любых обстоятельствах я теперь забираю устройство.
Устройство работало и продавец меня не обманул. Мне повезло. Потенциальным заказчикам в этот пункт Почты России – знать, что им не дадут проверить электронное устройство и примерить куртку. Такие дела
HookahPlace Tesla
Aralık 2024 •
2
Повысить чек любой ценой?
Накипел один момент. Я давно знаю это место и положительно к нему отношусь. Здесь великолепный интерьер, вкусные блюда и достойные коктейли. Достаточно удобная посадка и расположение локации в целом.
И тут вроде бы всё хорошо. Хочется сказать, что место отличное, но нет. В заведении действует политика – 1 кальян на 2 гостя. Если вас будет 3, то закажете 2 кальяна и так далее. Эта практика страшно раздражает. Ни один Hookah Place, где я был не навязывает подобную политику своим гостям. И это страшный барьер, который передо мной заведение ставит из раза в раз.
Альтернатива есть. Каждый человек должен заказать на 2 тысячи рублей минимум, тогда количество кальянов не регулируется. Если так не сделать, то начнутся скандалы и разборки с администрацией. Которая будет доказывать вам, что вы обязаны впихивать в себя еду, напитки, пока не покроете нужную им цену.
Заведение не заботится о комфорте гостей. Ему важно выкачать максимальный чек и выставить гостя за дверь. Смешно при этом, что некоторым дают время на посиделку (2 часа) и с вышеизложенным условием – это максимально меркантильно. Им плевать, что кто-то не хочет есть или не готов активно курить кальян, а желает спокойно посидеть в красивом месте за беседой.
Уважаемые владельцы франшизы, убедительно прошу вас рассмотреть изменение подхода к ведению бизнеса воизбежания оттока гостей
X-ti Karting Pilot
Aralık 2024 •
2
После такой твердой оценки в 5 баллов я разочаровался итогом.
Пришли на картинг, заплатили за 1 заезд. Нам выдали билеты и попросили подняться наверх переодеться. На втором этаже нас ждала грязная раздевалка, в которой висели ещё более грязные костюмы, пропахшие бензином, некоторые прям мокрые, у некоторых сломана молния.
У шкафчиков не было ключиков. Хостес сказала поискать их. Мы не нашли, в итоге пришлось ценное отдать на ресепшен. Мы переоделись в грязные вонючки и двинулись вниз на инструктаж.
Парень на инструктаже тарраторил так быстро, что половину мы просто не уловили и много переспрашивали. Далее нам дали шлема, рабочие перчатки. Мы двинулись в сторону картингов. Перед нами предстали какие то ещё более грязные и вонючие газонокосилки. Нас посадили и говорят «езжайте». Никаких стартов, инструктажей. Просто езжайте….
Ну мы поехали. На трассе были какие то рабочие у лужи. Я на первом кругу чуть в них не въехал. Никто даже не предупредил, что там люди на трассе что то делают. Ещё я промочил комбинезон прям до трусов из за лужи, которую невозможно объехать. Очень неприятно было.
Подведу итог. Нам показалось это место каким-то неприятным, неаккуратным и небезопасным. Всем было все равно на комфорт и безопасность посетителей. Делайте что хотите, как хотите. Главное подпишите бумажку, что берете всю ответственность на себя.
Для новичков это не самое лучшее место для старта. Наверное больше подходит для тех, кто уже много катался и готов к ньюансам.
Vkusno — i tochka
Aralık 2024 •
3
Захожу сюда иногда в обеденный перерыв. Персонал готовит шустро, ну и места всегда найдутся. Столики чистые, чужие подносы достаточно быстро убирают. Достойная точка.
Но в холода с заведением случается беда. Туда набегают алкаши и бомжи, которые спят, распивают алкогольные напитки, шумят и воняют.
3 из 5 раз я встретил бомжей. Их не прогоняют, а один даже меня попробовал хватать.
Вот представьте, вы сидите, кушаете, а рядом воняет бомж. Сказочно? Да, сюда зимой я больше ходить не имею желания
Ozon Box
Kasım 2024 •
2
Находится внутри цветочного магазина. Из-за графика работы последнего омрачается всё. С 9 до 20 часов.
За всю неделю я ни разу не успевал с работы до закрытия магазина. Поэтому так и не смог забрать заказ
Portal VR
Kasım 2024 •
2
Приходили играть в Phasmaphobia. Клуб находится внутри антикафе, поэтому нам дружелюбно предложили посидеть за столом, взять бесплатный кофе и сладости. Было очень приятно.
Через некоторое время за нами пришел человек и повел нас вниз по лестнице в комнату с VR. По сути это площадка 8х8 метров с расчерченная на 4 квадрата. Соответсвенно с вами могут играть другие люди.
Это и стало роковым. На нас надели шлемы и сказали, что сейчас придет маленький ребенок и попросили не браниться. Маленький ребенок шумно играл с мамой в какие-то игры. А мы пытались вдвоем сосредоточиться на страшной игре.
Звук в шлеме отвратительный, почти ничего не слышно. Кричащий в 2х метрах ребенок ухудшал слышимость и погружение в игру. Сам геймплей подразумевает, что ты двигаешься джойстиком и бесконечно крутишь головой. Через 30 минут желание играть пропало совсем. Просто вообразите, что вы крутитесь на одном месте, рядом с вами вопит маленькое дитя и вы тщетно пытаетесь погрузиться в процесс игры. В тот день я понял истинное значение слова "какафония". Это была она.
Страшно не было. Интерес пропал быстро. Осталась только накопленная усталость и негодование. В итоге я не смог доиграть и за 10 минут до конца снял шлем и решил, что с меня хватит. Опыт стоил 1,5 тысячи рублей. Сказать, что это был отвратительный опыт – ничего не сказать.
Timeless
Ekim 2024 •
4
Дорого-богато и с болячками эффективного менеджера.
Начну с минусов. Персонал ведет себя немного странно. При первом посещении нам дали 2 часа и как только время подошло, нас прям выдернули ровно в 1:59. Чуть ли приставку не отключили. Такого я не видел нигде. Обычно дают время доиграть, пересидеть минут 5-10. А тут вот так. Справедливо? Да. Неприятно? Ещё как за такие деньги.
Сотрудники постоянно пытаются что-то допродать. Из-за этого создается впечатление базара. После первого заказа дозаказать что-то сложно. Официант пропадает. Один раз счет не могли принести 15 минут…
Плюсы тоже есть.
Заведение имеет красивый дизайн. Все дорого, но не вычурно. Кальяны на высоте. Курить всегда приятно. Напитки великолепные, а возможность заказать еду из Mushrooms – это киллер преимущество. За это огромный лайк.
В общем, плюсов больше, чем минусов. Кажется в этом месте надо просто игнорировать странных сотрудников и наслаждаться. И будет счастье.
Hookah Place Barrel
Ekim 2024 •
3
Самый не Hookah Place
Я был в минимум 3-х заведениях франшизы и данная кальянная немного разочаровала.
Начнем с того, что при спуске ты попадаешь в сырое и холодное помещение. Посадка довольно тесная и вкупе с темным помещением красноватого оттенка создается неприятная атмосфера.
Кальяны были прям не очень. Может на восприятие повиляло впечатление от помещения. Еду готовили очень долго. Часть позиций отсутствовала. Сама еда была не очень вкусная. Видно было, что её разогревали.
Сотрудницы на входе громко общались и смеялись. Не то, чтобы это плохо. Но заведение позиционирует себя как кальянная средне-высокого сегмента. А это недопустимо в таком случае.
В общем, впечатление оказалось очень рваным. Нам откровенно не понравилось. И на мой субъективный взгляд – это самая слабая точка всей франшизы. Где вы платите, как в самой лучшей
Teremok
Eylül 2024 •
3
К качеству блюд вопросов нет. Очень вкусно. Мне нравится.
Однако кухня ресторана не рассчитана на текущую проходимость. В обед заказ можно ждать 40 минут спокойно. Бедные повара крутятся как белка в колесе. Кажется вопросы здесь не к ним