С парковкой беда
Пятерка и не могли что то придумать для своих клиентов
Наматывали 10 кругов чтобы освободилась городская за которую заплатили 14т
В номере дубак просили прибавить прибавили на 26 систему кондиционирования 👍🏻👍🏻отопления у них нет , хотя батареи есть
Пришлось спать в кофте , Карл в кофте в пятизвездочном отеле
Полы ледяные без подогрева
Принесли обогреватель, но тут же понятно что спать с ним нельзя во первых очень сушит воздух
Во вторых по технике безопасности
На утро конечно же замерзли , а это категория номеров не из дешевых
Так же развернули на завтраки видите ли в тапочках у них нельзя
Везде можно даже в более крутых отелях , чем этот
Пришлось подниматься одевать гигантские каблуки 👍🏻
Больше сюда ни ногой
И нервы потерпят и заморозят
Отвратительно !!!!!
Стоит полна браться вам опыта в обслуживании гостей у других пятеро к , у вас гости оставляют от 100т и выше а что получаем в ответ ?
Sharhouse
Ekim 2024
5
Заказала шары на день рождения мужа
Все оперативно прислали
Курьер пришел даже на пол часа раньше
Пока не знаю сколько будут висеть , но выглядят прекрасно
Праздничное настроение создано на 100%
Cosmos Selection Moscow Sheremetyevo Airport Hotel
Ağustos 2024
4
Остановились в данном отеле ради вида на взлетную полосу , сначала конечно нас поселили в номер с раздельными кроватями , хотя бронировали с одной , ссылаясь на то что они ничего сделать не могут из за загрузки отеля, но тут ладно на утро нас переселили в хороший номер .
Из плюсов можно отметить что есть переход во все терминалы
Из минусов что спа то как такового нет
Есть сауна и хамам но администратора нет
Брать самим все принадлежности , массажистов тоже нет
Их каким то образом нужно вызывать самим
Завтраки так же скудные ни как не пятерка
Была во многих отелях Москвы именно 5+ и знаю о чем говорю
Плюс будьте готовы что на ресепшене вам не подскажут ничего про отель
Просто дадут ключи от номера и всё
Дальше разбирайтесь сами как хотите
Исследуйте отель сами 👍🏻
И на стойке регистрации просто гигантские очереди в 2 ночи 😳
Потому что из 4 работают только 2 сотрудника , да впрочем и утром работает только один
Ну ребят , серьезно пятерка ?
Четверка да , но на пятерку не тянет ни как
Veshki Banya Resort
Mayıs 2024
5
Закрытая территория, что является плюсом
Очень вкусная еда в ресторанах
В домиках чисто, баня классная , особенно если домик с бассейном
Массаж делают профессионалы своего дела
Berta Village
Mayıs 2024
5
Шикарная баня, отличные пар мастера. Красивая территория. Уютно и чисто в домиках
Вкусная еда в ресторане
Yurt eco-hotel
Mayıs 2024
3
Сняли домик с баром, так называемый на сайте, на две ночи
Начнём с плюсов , их немного но они есть
1. Прекрасная природа , чистый воздух , птички поют , вид на воду. Полнейшее уединение от городской суеты
2. Встретил дружелюбный молодой человек, всегда на связи , все рассказал , объяснил.
3. Можно покататься на сапах в закрытом пруду (что мы и делали ), и на лодке ( но на лодке кататься не хотелось , так как вода сплошная трясина) также рядом находиться лобное место , где можно вечером посидеть перед костром , своя романтика .
4. Из плюсов так же можно отметить удобства в доме(душ , туалет ) так как у юрт они на улице общие
Ну в общем то и все , переходим к самому интересному , минусам :
1. Первое что бросилось в глаза это супер пыльно во всем доме , я бы сказала напоминает хорошие бытовки у рабочих.
2. Супер грязные туалеты и душевые , что повергло в шок (фото прикреплены )
3. Постельное белье в пятнах
4. Посуда вся грязная , благо была одноразовая хоть на этом спасибо
5. Дом полностью из дерева (стены, полы, двери , столы) ничем не обработаны . Соотвественно вся пыль , грязь и занозы (которую я засадила закрывая дверь в туалете ) имеют место быть . Обработка лаком спасла бы всю критичность ситуации
6. И еще один минус в этом доме живет администрация и на случай съема этого дома гостями они куда то уходят , но факт остается фактом и на утро к нам как ни в чем не бывало зашли гости дабы выселиться и ища администрацию. Соотвественно о каком личном пространстве мы говорим ? Ни о каком . Бинго
Итог : цена за сей «чудо» Дом на их сайте 24000 на сутки , через Яндекс будет уже 36000. За двое суток вместе с баней у нас вышло около 60 т на двоих. Конечно же на вторую ночь мы не остались. Провели день на прекрасной(еще раз замечу) природе и уехали домой.
Ну и скажите мне пожалуйста может ли за такие деньги быть на столько грязный дом ?
Если не можете соответствовать качеству , снижайте цены !
Selfie
Mayıs 2024
5
Безумно красивый вид с террасы. В меню авторская кухня , очень необычная и вкусная
A-Iceberg
Mart 2024
1
Крайне не хотела писать негативный отзыв , но сами вынудили
Ситуация в следующем 22.03 позвонила вызвала мастера , оператор назначит на время примерно с 18 до 21
Далее перезвонили соединили с мастером сказали он не успевает сегодня , ну хорошо
Обговорили с мастером что на следующий день он позвонит до 12 дня
Время 13:30 никакого звонка
Позвонила опять в колл центр ожидание звонка 10 минут (перевод на мастера ) так и не соединили
На третий раз сказали: а вот вам звонят дозвонится не могут (ни каких звонков не было на минуточку ) с 13:30 до 16:35 ни кто так и не соизволил позвонить
В 16:35 набрал сотрудник колл центра с тем что мастер готов приехать к 18:00
Ну вы прикалываетесь ? Я весь день в выходной день должна была ждать звонка мастера «гадая на кофейной гуще» во сколько же мне перезвонят
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС !!!
Откуда положительные отзывы непонятно
Shokoladnitsa
Aralık 2023
2
Испортилось место однозначно
Много позиций в меню нет , еда стала не вкусной , самым большим минусом стало, что в последнее время сидят странные мужчины не русской национальности , происходят какие то сходки
Вечно ходят суетятся кого то созывают в свои видимо мутные схемы.
Сидеть здесь стало не приятно и боязно
Просьба руководство обратить на это внимания
Сидишь в кафе а подходят мужчины и с наездом говорят что ресторан не место для работы
Хотя мы заказали еду и спокойно параллельно работали в ноутбуке
У вас просто отпугивают всех клиентов !
Сюда больше не придем.
Просьба еще раз принять меры !
Персонал вообще ничего не говорит на такое .
Как спокойно ходить к вам и есть ?
Grebnevo
Aralık 2023
2
Не понимаю откуда стоит рейтинг 5 это смешно
Произошло несколько неприятных ситуаций
Приехали ночью заселиться , к сожалению выбора номеров был небольшой так как выходные дни
Дали домик 20, радостные что сейчас поспим мы открываем а там просто вонь краски . Это как вообще ???? Как людям спать , это же будет на утро интоксикация и больная голова. Позвонили администратору , ей отдельное конечно спасибо , быстро предложила замену до 12 дня следующего утра так как на следующий день этот домик тоже занят . Домик категории выше номер 31, думаем ладно переночевать пойдет , утром выселимся
И тут опять интересное , заходим в домик а там ледник(эти дома не предназначены для зимы , это летняя дача не более ) полы ледяные , матрас ледяной
Включили обогреватели на максимум(боялась что загорятся , если на ночь оставить на максималку )
Спали одетые , ну где это видано приехать на базу отдыха и спать в штанах и свитере как в советское время у бабушки в деревне.
Душ расшатанный молдинги отпадают. И вишенка на торте была заранее (за 3 дня) забронирована баня на утро с парильщиком и массажисткой. На что по приходу нам говорят: вы знаете извините но ни парильщика не массажистки не будет по семейным обстоятельствам . Глаза пешки в этот момент 😳это что за клиентоориентированность , приехали специально на выходные чтобы попариться а тут такое. К сожалению вина и наша что мы изначально не посмотрели что это 3*, возможно для стольки звезд тут подабающий уровень . Но имейте ввиду что вас тут точно заморозят , словите зелененьких человечков от краски и плюсом отменят все процедуры. Была забронирована еще ночь , ну уж нет избавьте мы уезжаем ! Оставаться тут себе дороже.
Так же хочу отметить отсутсвие парковок около домов , зимой точно не заехать дороги в одну линию , если сзади встанет авто придется двигать всех, чтобы выехать задом .
Территория большая да , возможно летом тут хорошо гулять , но зимой все дороги обледенелые.
Единственный плюс можно отметить это новая чистая баня, чистый бассейн , попарились сами. И приветливый парень Артемий , который нас обслуживал в бане все рассказал , принёс покушать из ресторана, ему тоже большой плюс ➕
Администратору девушке и парню в бане спасибо , руководству и собственникам минус