Решили с подругой утро девичника провести в этом спа-салоне. Надеялись расслабиться и получить удовольствие от массажа. Взяли две самых дорогих программы - королевский релакс по 8500 каждая. К сожалению, больше посещать это место не станем. Опишу минусы.
1. Отсутствие белья одноразового. Предлагают только топик, но, если ты не хочешь пачкать нижнее белье, приходится раздеться полностью.
2. Приступили к процедурам с опозданием на 15-20 минут. Запись была у нас ранняя, в 11 утра в субботу. После уточнили, что предыдущий клиент опоздал. Учитывая время, не уверена, что это правда. Да и мастера особо не торопились.
3. Согласна с одним из отзывов, что массажисты совсем не массажисты. Просто поглаживания, даже не релакс-массаж. Массажа лица тоже не было. Понравился только массаж головы и то только из-за щеточек, приборов всяких.
4. Кушетка абсолютно не предназначена для массажа спины и тела. Кушетка находится сверху на ванной, единственное пространство для воздуха в ней - дырка-место для лица, которое полностью заполняется и дышать просто НЕРЕАЛЬНО. Первые 15 минут я думала, что у меня паническая атака, потом сообразила, что я просто не могу дышать внутри закрытой ванны без воздуха, поэтому пришлось вынуть лицо и в неудобном положении лежать на кушетке со свернутой шеей, чтобы иметь приток кислорода. У подруги было то же самое.
5. Моя мастер решила, что я пришла на сеанс к психологу. Поэтому рассказывала половину времени мне про родительско-детские отношения, по коже тела "прочитала", что у меня невыраженная агрессия, включала не расслабляющую музыку, а медитации, как простить родителей. Короче, расслабиться не сильно удалось.
6. В конце процедуры массажа головы потекла холодная вода. Смывали голову холодной водой, а не горячей, потому что сделать ничего не смогли.
7. Мастера забыли сообщить, что они сами сушат голову. Мы начали сушиться сами. Потом мастера услышали звуки фена и после этого только пришли и досушили нам волосы. Кстати, сомневаюсь, что средства здесь используют по типу волос. Средства, маска для лица тканевая - из бюджетного сегмента.
8. Самый главный минус. ОТСУТСТВИЕ СЕРВИСА. Ожидали, что за такую крупную сумму будет очень хорошее отношение, явно не ожидали опоздания на 20 минут. Кажется, что за сумму в 16 000 рублей с самой дорогой программой должен быть прям шикарный сервис, должны встретить как подобает, атмосфера должна соответствовать релаксу. Но этого не было не только на самой процедуре. После фидбэка салону о недостатках и минусах, нам даже не предложили никакой компенсации. Почему-то я ожидала, что за такие деньги и недовольства, предложат скидку на следующее посещение или что-то подобное, можно будет хотя бы компенсировать неудобства массажем головы. На другие процедуры мы явно не стали бы идти, тк ещё раз повторюсь, массаж тела никакой. А вот массаж головы отдельно купить можно. Но увы.
P.S. Кстати, с одним из отзывов по поводу неформальности общения и слов-паразитов мастеров я тоже согласна. Все это не даёт салону статус премиум класса.
Heaven health&beauty
Ağustos 2024 •
2
Приходила 2 раза: на маникюр и педикюр. Мастер первый раз не пыталась произвести хоть какое-то приятное впечатление. Я все понимаю, у человека может быть плохое настроение. Поэтому после такого первого впечатления пришла второй раз на педикюр. К сожалению, ситуация была такая же. Сидеть на процедуре у мастера некомфортно, если кажется, что его все вокруг раздражает. Сидеть было неудобно, не сразу разложили сиденье, приходилось придерживать ноги. Чай/кофе и даже воду не предложат. Работа, на мой взгляд (прикрепляю фото) 1900 не стоит. Лак на коже меня смущает, в студии не заметила его. Ещё при онлайн-записи напоминание не присылают за день. К сожалению, сервис и качество работы для меня очень важны, скорее всего, больше в студию не приду.
P.S. Дополню отзыв. Спасибо салону за то, что предоставили скидку на следующее посещение, проявили лояльность и проверку материала на качество после моего отзыва. Благодарю за содействие, мое мнение было исправлено в лучшую сторону о салоне.
S Class beauty
Mayıs 2024 •
1
Категорически не рекомендую данное место. Мастер Виктория, которая мне попалась на лазерную шлифовку, оказалась неквалифицированным специалистом, который неправильно провел услугу. Из-за этого уже на протяжении нескольких месяцев я борюсь с последствиями, которые остались у меня на лице после процедуры. При разборе врачебной комиссии была крайне удивлена тому, что более опытный врач тоже не особо разбирался в видах рубцов и порекомендовал для атрофического рубца "попить коллаген". Больше в это место я бы не рискнула прийти и не рекомендую никому, кто хочет сделать какие-то серьезные вмешательства с лицом. Либо очень тщательно проверять мастеров на квалификацию и предыдущие работы. Лично мне пришлось вернуть деньги за процедуру. Более того, услугу переносили очень много раз из-за починки аппарата. Решение проблемы, образовавшейся после процедуры тоже предложили решить довольно странным способом. К сожалению, серьезные процедуры делать здесь не стану и не рекомендую другим.
Icebar
Kasım 2023 •
5
Очень милое местечко. Вкусная кухня, очень приятная атмосфера.
Отдельно хотелось бы выделить дизайн самого помещения, очень много зелени и необычный красивый интерьер. Рекомендую место к посещению!