Научите пожалуйста Вашего сотрудника отдела управления качеством, а именно, Елену Семёновну, общаться с людьми. Хамство это ее второе Я! Позвонив в приемную пыталась связаться с руководителем ее отдела, девушка на том конце трубки сказала, что ничем помочь не может, сказав только, что звоните снова в отдел качества и решайте вопрос с ними! Как так ?! Где Ваша клиентоориенированность???