Атмосфера отличная и еда вкусная! На этом плюсы закончились, зашли в 12:00, заказали сразу же еду, официант не предупредил, что ожидание больше 40 минут, хотя во всех заведениях предупреждают заранее. Когда уже пошли спрашивать у администратора сколько можно ещё ожидать, администратор пошла узнать, подошла к столику и вместо того, чтобы оставить положительное впечатление (хотя это можно было спокойно сделать), начала говорить что не 40 минут мы ждём, а 36, хотя это было не так. Но видимо администратору было важно, что 4 минуты мы не ждем, а обманываем походу. Спрашиваем дальше, почему не предупредили, что такое ожидание, тут тоже не было никакого решения, а просто, так везде! Нет, так не везде!!! И кто беспокоиться о репутации своего заведения, тот знает и понимает, что бывают разные ситуации и нужно уметь отрабатывать эти возражения, но видимо в этом заведении этого не нужно! Выводы были сделаны!
Uno coffee
Haziran 2024 •
3
Довольно часто бываем в данном заведении, еда и атмосфера прекрасная. Но обслуживание заставляют желать лучшего, при входе даже не поздоровались, ладно, дальше ждали пока принесут меню и и примут заказ минут 10, пока девочки наговорятся и разложат карты таро на работе, понимаю, что это намного важнее, чем клиенты. С каждый разом обслуживание все хуже и хуже, больше даже желания нет приходить, очень жаль, что сотрудники постарались!
CarWash101
Aralık 2023 •
1
Записались , в назначенное время никого на месте и телефон не доступен
Upravdom
Aralık 2023 •
1
Не смогли собрать вовремя заказ , не предупредили об этом , переместили дату доставки аж на месяц , переезд сорван. Менеджер употребляет матерные слова в присутствие покупателей. Во время решения проблем, менеджер сам не знает, что написано в договоре.
Sedmoy legion
Eylül 2023 •
1
Ужасная организация, администрация хамит, клиентоориентированности нет вообще, при просьбе соединить документы в ответ последовало «Это не моя работа, а ваша», после этих слов даже заказывать ничего не хочется.
Nofilters
Nisan 2023 •
5
Самое чудесное и прекрасное место! Наслаждаешься атмосферой, приветливый персонал, все пропитано любовью и заботой 🤍 Готова возвращаться сюда каждый день, самый вкусный кофе и круассан 🥐
Rel'sy-rel'sy, shpaly-shpaly
Şubat 2023 •
5
Идеальное место для отдыха и восстановления здоровья 🤍 Каждые выходные приходим вместе с мужем на массаж и выходим, как новыми людьми! Рекомендую к посещению, лучшая студия в городе 🔥