Записывалась заранее, запись подтвердили, за день до процедуры подтвердили запись повторно. Утром в день процедуры написали, что мастер сегодня не может меня принять. Единственное дальнейшее предложение перенести запись на другой день. Небыло предложения администратора посмотреть запись во втором салоне сети (этот вариант пришлось придумывать мне, в итоге в принципе решила пойти в другой место). Не предложили даже сделать скидку на процедуру.
Спустя сутки скинули ещё и ссылку "вы вчера были у нас, оставьте пожалуйста отзыв")