Lehtual'
Nisan 2023 •
1
Пустая коробка в магазине Летуаль :миф или реальность?! Именно так можно назвать мой горе-заказ через данный магазин. Сделав заказ пару недель назад ,наконец-то пришло долгожданное оповещение ,что заказ доставлен и ждёт меня благополучно там. Казалось бы ничего необычного ,сделала заказ ,оплатила ,пришла забрала ,но нет самое интересное развитие событий с непонятной развязкой меня ждало впереди. Я пришла в магазин ,озвучила девушке номер заказа ,после чего она удалилась на его поиски ,но как оказалось она уходила в Нарнию,где заказ собственно и пропал,несколько раз она возвращалась оповестить меня о том ,как проходят поиски,я терпеливо ждала ,ибо всякое может быть. Но ,к сожалению ,для меня поиски не увенчались успехом и мой оплаченный заказ канул в лету также благополучно ,как он казалось меня там ожидал. Девушка вернулась ,начала извиняться ,объяснять детали пропажи заказа: уже всё стало подозрительно с момента получения мной информации от неё о факте наличия пустой коробки с моей фамилией. Далее девушка озвучила мне очень интересный совет :вы можете в приложении отказаться от данного заказа! Я понимаю ,что данная рекомендация дана мне не из благих побуждений ,дабы облегчить мне жизнь ,а просто из соображений нежелания создавать себе лишние проблемы с выставлением каких-то обращений и тщетного поиска заказа-призрака из пустой коробки с моей фамилией,которая видимо просто живёт в этом магазине ,иначе никак не объяснить эти странные события . Я ушла из магазина ,озвучив им своё намерение написать претензию ,потому что такое отношение верх неуважения к покупателям со стороны персонала ,у которых в голове возникают нелепые рекомендации. Я оформила заказ ,наверное ,просто ,чтобы по итогу поиграть в игру пришёл -не пришёл. Через 10 минут мне позвонила девушка из магазина и начала извиняться ,опять начиная мне объяснять ещё раз историю за эту коробку ,говорила ,что тут и вина интернет-магазина ,но мне ,как клиенту ,по факту вообще всё равно чья там где вина,я просто хочу свой заказ и хочу ,чтобы сотрудники не отшивали людей ,а старались помочь! Деньги за заказ мы оплачиваем по факту оформления,а не по факту получения в магазине. Все эти извинения никак меня не смягчили ,ибо я недавно выставляла обращение по тому поводу ,что случайно выбранный заметила в приложении ,как сгорали бонусы через пару дней после покупки ,и при этом продавец даже слова не проронил,что можно что-то списать. Итак,я позвонила на горячую линию оставить претензию ,рассказала ситуацию,девушка очень удивилась истории о пустой коробке ,зарегистрировала обращение,связалась с магазином,после чего мне позвонили из магазина и в разговоре выяснилось ,что девушка с горячей линии звонила в Тюмень,я уж думаю какая Тюмень ,проверила в приложении адрес доставки ,думаю,ну ,безусловно по мотивам фильма «Ирония судьбы» и в 21 веке может быть два одинаковых адреса в разных городах ,но вряд ли название торгового центра будет также одинаково в этих городах по одному адресу,да и не первый раз я что-то заказываю через конкретно этот магазин. В общем пока что хэппиэнда не случилось,ирония судьбы с пустой коробкой без главных героев заказа продолжается ,и вот думаю как бы целый сериал не вышел и мне скажут ,раз не хотите отказаться от заказа ,то предлагаем вам поехать в Тюмень,потому что мы не знаем,как он там оказался ,да и вообще мы ничего не знаем и не хотим работать ,да и вообще не заказывайте ничего ,чтоб нам не создавать проблем .
Русский Аппетит
Nisan 2023 •
1
Мои наблюдения при посещении данного заведения: клиенту не то что никто не рад ,потому что барышня с надменным видом выходит из подсобки ,и это происходит с таким нежеланием ,что ты уже заведомо чувствуешь свою вину ,что переступил порог её святыни и нарушил её покой. Далее ещё интереснее ,если она не расслышала ,что ей озвучили ,то интонацией голоса Коклюшкина,она переспрашивает так,чтобы опять же клиент в очередной раз почувствовал бесполезность своего существования в 5 квадратных метрах с этой богиней. Ох,далее ещё веселее: на вопрос «что посоветуете?» она тем же голосом Коклюшкина назвала варианты ,которые есть ,мы переспросили ,на что ответ был такой: есть такой ,есть такой ,что вы от меня хотите услышать ?! Думаю,Боже упаси вас тратить свой драгоценный словарный запас на всякую челядь, которая пришла и что-то хочет приобрести,за свои деньги на минуточку. Когда я услышала этот ответ,я приложила все усилия ,чтоб ей ничего не ответить,и только единственное озвучила мужу ,что сами выберем ,нас не нужна помощь. Ну,тут видимо у этой женщины что-то щелкнуло в голове ,наверняка возникла мысль,что она где-то что-то слышала про жалобы клиентов ,но это не точно, но тон она немного поменяла и в её словарном запасе появилось ,кроме претензионных фраз ,окрашенных негативными эмоциями ,ещё несколько нейтральных слов. Ну,так вот данное место может и не плохое ,но в сочетании с такими продавцами,посещать его больше нет желания. Куда смотрит хозяин заведения ?! Репутацию заведения прежде всего делают его сотрудники,а этот продавец может сделать только антирекламу и ничего более!
AlinaExpert
Nisan 2023 •
1
Хочу написать отзыв о данной клинике после определённой ситуации. Всегда относилась положительно к данному заведению ,не раз посещала. И вот в очередной раз,решив записаться на процедуру, меня проинформировали об изменившейся стоимости буквально одним вариантом: то есть стоимость чистки лица подорожала и мне написали ,что стоимость от 3600, до какого предела ,то есть больше никакой информации,сразу показалось мне странным для такой клиники . Таким образом может отвечать какой-нибудь врач-самоучка на дому. Также я уточнила,к какому доктору запись ,они сами кстати это решают по какому-то принципу своему . Их выбор доктора меня не устроил ,потому что я однажды была на процедурах у этого доктора ,и не увидела рамок при общении: я не считаю ,что при посещении процедуры должна слушать ,что мне уже чуть ли не пора жить на уколах ботокса и прочего ,что может клинике принести неплохие деньги. Безусловно,может и есть какие-то показания ,но то ,с каким высокомерием доктор это озвучивает - это очень неприятно! Через некоторое время я отменила запись по причине того,что в работе возник форс-мажор. И всё же консультация наравне с каким-то деревенским косметологом не давала мне покоя,я решила уточнить с другого своего профиля стоимость процедур и каково было моё удивление ,оказывается есть разные варианты,подобно мне описанные и стоимость уже варьируется от 3300. Я удивилась и уточнила ,а как они выбирают,кому какую информацию сообщать ,в ответ стали приходить сообщения оправдания и придуманные варианты ,что 3600 у них чистка у доктора Кожиной. На что я ответила ,что тем не менее мне прайс прислали без указания ,что именно у этого врача от 3600,ну настолько это всё смешно выглядело. Я уточнила про квалификацию всех врачей ,думаю может у неё там где-то указано ,что руки золотые ,уж не знаю ,но именно о ней я говорила выше . И мораль этого отзыва такова :не специально опрочить имя этого заведения ,и дело не 300 рублей разницы ,дело в отношении к людям. И самое поразительное ,они настолько не дорожат своей репутацией и мнением о них ,что на мои сообщения в последующем решили не отвечать,это говорит о том ,какой уровень профессионализма ,начиная с администраторов,которые ведут запись. Печально ,но факт,что данная клиника упала так низко . Никому больше не советую Алину ещё по той причине ,что стоимость процедур в процессе может возрасти и узнаёте вы об этом только после. Не удивлюсь ,что объяснят тем ,что у вас настолько проблемная кожа ,что доктор с золотыми руками так устал,поэтому стоимость выросла. Возможно отзыв этот им не важен ,но люди при выборе должны знать ,что их ждёт ,и подумать сто раз ,а стоит ли свой выбор и деньги отдавать людям ,которые нацелены исключительно на получение прибыли,и оценить ,а принесут ли их процедуры пользу с таким отношением!
Bars
Şubat 2023 •
5
Являясь владельцем Опеля ,я,естественно ,прошла всё,что только можно,ведь опель это достаточно интересный автомобиль,за которым нужен глаз да глаз ,иначе никак . Чего стоит один только модуль и теплообменник ,а помимо этого ещё масса чего. Данный сервис знаю не по наслышке,а именно по опыту ремонта там. Буквально осенью я столкнулась с проблемой возникновения эмульсии в системе охлаждения,то есть из-за какой-то проблемы масло смешивается с антифризом и это всё соответственно расходится по системе ,тем самым нанося вред всему ,что только возможно. И по причине некоторых обстоятельств,я изначально отдала машину в ремонт в другом сервисе ,где проблему не решили,отдав за это немаленькую сумму ,потом были 7 кругов ада в этот горе-сервис ,где вроде делали ,а проблема не решалась. Понимая ,что ни к чему это не приводит,моей последней реально надеждой был сервис Никиты ,ибо я не раз там что-то делала и всегда на отлично. Итог горе-ремонта таков ,что ему пришлось искать досконально везде,где только можно ,причину ,потому что проблема достаточно сложная ,на мой взгляд и трудоемкая. Я не сомневалась ,что мы придём к хорошему завершению этой истории,мою проблему решили как всегда ,да,после предыдущего сервиса ,я считаю время было немного упущено ,и пришлось вложить больше средств ,именно по причине того,что несвоевременный поиск причины ,к сожалению,приводит к последствиям более серьёзным ,чем могло бы быть. Могу с уверенностью сказать ,что в Курске это лучший сервис ,что немаловажно,честный ! А ,если в сервисе знают как починить Опель,то это просто подарок ,а не мастера ,считай экзамен на звание лучшего сервиса пройден. Настолько разобраться в капризном автомобиле -это просто топ. Очень здорово,что после всех разочарований и денежных трат ,нашлись действительно умные люди ,которым не стыдно назвать себя автосервисом,ведь они действительно помогают в решении сложных вопросов . Любой ремонт,вплоть до замены лампочек -только туда и никуда больше )
Elias
Ekim 2022 •
5
Отличный салон:уютная и дружелюбная атмосфера располагает, благодаря чему хочется посещать это место снова и снова. Ну,и конечно хорошие мастера -это лицо любого салона. Алиса -мастер маникюра ,а также мастер афроплетения очень приятная девушка ,время с ней летит незаметно ,насколько она первоклассный мастер и приятный собеседник)
Елена
Mart 2022 •
1
Несколько лет стриглась там у мастера Галины,в этот раз позвонила -сказали Галя не работает. Ну и записали к другому «мастеру». Какая задача перед ней стояла:подстричь кончики и хотелось челку ,но уже,когда я ей озвучила ,что хочу ,она меня стала отговаривать от челки -и как позже я поняла ,не потому что она добра мне желает,а по той причине,что просто не умеет! Во время стрижки кончиков было видно,что она боится и не совсем понимает,как это делается . Итог я,несмотря на её отговорки решила стричь челку,она опять же особо не понимала ,как это сделать,начала задавать какие-то вопросы по поводу кончиков,что там обломались волосы и нужно не то выровнять ,не то честно вообще непонятно,что она хотела . Я передумала у неё что-то больше стричь. И сейчас то ,что она с кончиками не доделала ,я должна идти и исправлять это где-то. А денег она взяла как опытный мастер . Я понимаю ,что возможно она только учится ,но при звонке нужно предупредить,что человек второй раз в жизни держит в руках ножницы. А ,если бы это была короткая стрижка,то тогда страшно из дома выходить было бы?! Итак,надеюсь ,хозяйка салона читает ,и хотелось бы поговорить с ней лично.
Kursk City Hospital № 1 named after N. S. Korotkov
Ocak 2020 •
1
Я 30 декабря обратилась в больницу к доктору Галстян. Моё обращение было связано с тем,что пропал голос,болело горло. В результате врач выписывает больничный,то есть всё обоснованно. Больничный до 2 января,нужно в этот день придти к дежурному врачу и возможно закрыть больничный,так при этом она 2 раза ходила узнавала работает ли в этот день выписной центр. Всё ok 2 так 2,вот настал этот день и на приеме у дежурного врача выясняется ,что выписной центр то не работает,и мне нужно придти 4!!! Так зато что самое интересное на первом приеме у доктора,настолько мне вынесла мозг с диспансеризацией,говорила как для людей это важно,такую заботу проявляла,а всё потому что к них тоже план,м больше то по сути их ничего не волнует. Так она мне ещё на следующий день звонила и рассказывала ,когла я якобы смогу пройти всех врачей и анализы без очередей! Насколько им нужна просто эта галка,что информацию ,которая нужна пациенту они не считают нужным озвучивать корректно!!!! Да мне могут сказать:’’ не нравится-не ходите к нам!’’ Это самое простое оправдание!!! Я обычный среднестатистический человек,и хожу в обычную больницу за неимением возможности постоянно посещать платные учреждения! Очень жаль,что современным воачам,кроме галки ничего не нужно!