Редко пишу отзывы, но тут не смог удержаться. Если кратко, то Высочайшая клиентоориентированность на всех уровнях компании: от первой линии до генерального директора! При поиске фирмы для ремонта обзвонил 6 (шесть) компаний из топ 10 по Москве. Причем Магасса среди них не было (считаю досадная оплошность поисковиков:)). И лишь потом случайно нашел Магасса. Приглянулись несколько ремонтов из портфолио, поэтому решил позвонить. С первых секунд администратор Ольга стала активно выявлять мои пожелания:) Через 5 минут уже предложила вариант с выездом их сотрудника на объект. Причем на следующий день! На следующий день приехал сразу руководитель проекта Рашид. Посмотрел объект, моментально сориентировался и предложил план действий, если я выберу их компанию. Так как все было по делу и "без воды", то я решил попробовать. Договорились встретиться в офисе (в центре Москвы) и обсудить оставшиеся вопросы на следующий день. Ровно к назначенному сроку мы с женой были в офисе. Что сразу бросилось в глаза - много молодых улыбающихся лиц:)) Стало уютно. В офисе к обсуждению удалось привлечь даже директора, который, как казалось, сам прошел путь от рядового сотрудника компании, т.к. был осведомлен о любых тонкостях работ. В итоге обговорили все интересующие пункты договора, прояснили все этапы предстоящих работ. По итогу был уже глубокий вечер и договорились на следующий день окончательно согласовать итоговую смету и график, а затем подписать договор.
К сожалению, на следующий день из-за неожиданных личных обстоятельств мне пришлось прервать этот процесс. Тем не менее я искренне благодарен компании Магасс, особенно в лице ее руководителя проектов Рашида и директора Игоря, за максимально профессиональный подход и теплый прием.
Категорически рекомендую эту компанию!
Kazbek
Ağustos 2024 •
1
Если это Мишлен, то точно с Алиэкспресса) после настоящих мишленовских рестиков этот просто компроментирует статус Мишлена.
Кухня не впечатлила: основные грузинские блюда - харчо, хинкали, хачапури и шашлыки - не хуже, но и не лучше обычных грузинских хинкальных. Шашлык и харчо принесли остывшими.
Улыбало, что тетечка, которая в мужском туалете только что протирала умывальники пока ты моешь руки, потом периодически ходила между столиков с гостями с веником и совком, высматривая мусор возле столов🤣 не представляю, чтобы нечто подобное было в настоящем мишленовоском.
Основной минус, после которого точно больше не посетим ресторан - отрицательная клиентоориентированность: при бронировнии и вносе дипозита заранее за неделю, договорились, что если освободится столик на веранде, то нас пересадят. Девушка, принимающая заказ, обещала, что сделает пометку об этом. Но когда пришли, сделали заказ и увидели уходящих гостей со столика на веранде, менеджер отказал в пересадке на освободившийся столик, ссылаясь на какие-то правила. В итоге какое-то время было 3 свободных столика на веранде, нам еще из заказа ничего не перенесли, но пересаживать отказались. Непонятное отношение.
Общее негативное впечатление от заведения немного сгладила официант, которая профессионально и тактично с нами работала. Ей спасибо.
Smile Park
Nisan 2024 •
5
Очень понравился «Лабиринт страха». Классный аттракцион. Дети в восторге!