Lemana Pro
Haziran 2024 •
1
Такого беспорядка я не встречала уже давно ни в одном магазине. Ситуация номер 1, в какой-то момент в приложении в зайденном аккаунте пропала сервисная карта и перестали отображаться покупки. Обратилась на горячую линию, оператор вообще не понимала в чем проблема, предлагала проверить баланс банковской карты, что к чему вообще, и перевела в обычный магазин, там пытались тоже провести манипуляции, но ничего не помогло. В итоге в действующем аккаунте создала новую карту, куда делась старая карта и как отвязалась от аккаунта не понятно, прошлые покупки нельзя посмотреть. Ситуация 2. Заказали качели на сумму 50890 с доставкой по полной предоплате. Заказ 8 июня, доставка 17 июня. 11 июня качели поступили в доставку ПЭК. Обращаю внимание, что Леруа пользуется сторонней доставкой, то есть если вы захотите приобрести 5 товаров и они окажутся от разных поставщиков, то вам придется заплатить 5 раз за доставку. С 11 июня статус заказа не менялся, было указано, что товар едет в ваш город и находится в транспортной компании. 17 июня статус остался прежним, никаких смс о передаче курьеру не пришло. Обратилась на горячую линию, на что мне было сказано, ждите, у вас же есть время, абсолютно никого не смутило, что статус никак не сменился. Доставка была намечена до 6 вечера, в 4 снова обратилась на горячую линию, на что мне предложили зафиксировать обращение, которое будет рассмотрена в течение нескольких дней, также я выяснила название доставки ПЭК и трек номер. По трек номеру товар таки продолжал лежать на складе продавца, при этом на следующий день была назначена сборка от Леруа. В ПЭК мне сообщили, после разговора то с одним оператором, то после длительного ожидания с другим, что у них сломалась машина (в чем я очень сильно сомневаюсь) и мне доставят товар завтра, при этом тут же посыпались информационные смс о невозможности доставки сегодня и тд., то есть явно после моего звонка. На следующий день товар доставили. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», что составляет около 250 р от оплаченной суммы, конечно в Леруа ничего не предложили компенсировать. Далее когда проверили комплектность, обнаружили что не хватает 1 подхвата, с одной стороны это мелочь, но с другой стороны при покупке качелей за такую стоимость - это очень не приятно. Леруа Мерлен предложил полностью забрать качели и отказал дослать недостающий элемент. Глупо возращать качели при недостатке такого элемента и уже полностью заказанной сборке. При этом, обратившись к поставщику напрямую, получили бесплатно подхват сдеком. Изучив данную ситуацию детально, возник вопрос, зачем вообще Леруа в виде посредника нужен? То есть при заказе на сайте производителя, были бы сэкономлены деньги (ТОВАР ДЕШЕВЛЕ),а так же все вопросы можно было бы решить напрямую, ведь при возникших проблемах в Леруа ничего по сути не стали решать.Обратилась в Леруа только по одной причине, потому что думала, что у них налажена логистика: заказала-привезли-собрали, но тут полная анархия. Магазин решил быть посредником, но при этом не несет никакой ответственности, ни за комплектность, ни за доставку, ни за что. При этом ошибки бывают у всех, но тут куда не обратись: здесь работают и все организовают некомпетентные содрудники! Позор!
Pitomnik Serebryakovyh
Ağustos 2023 •
5
Хороший питомник, приемлемые цены. Конкретно для меня это лучший питомник роз. Единственный минус в будни закрываются рано, не успеваю заехать после работы. Все цветы на фото куплены в данном питомнике.
Ethnic park Kochevnik
Mayıs 2023 •
5
Отличное место с ухоженными, контактными животными. Были ограничены во времени, поэтому посмотрели только часть концертной программы, очень понравилось. Можно приобрести корм и покормить животных, что приносит большое количество эмоций, детям точно понравится. Много этнических композиций, можно сделать красивые фото. На территории есть кафе, туалеты. Удобная парковка.
Журавлиная родина
Mayıs 2023 •
4
Честно скажу не совсем поняла концепцию данного места. Приехав по навигатору по названию, уперлись в шлагбаум в поле, при этом рядом стояла табличка о заповеднике и запрете на вход до определенных дат в данной части. Продолжили поиски. По официальному указателю доехали до кладбища, дальше идти не рискнули, недалеко находилось место с названием "Журавлиная Родина", похожее на частный дом, который оказался закрытым. Далее навигатор предложил экологическую тропу данного заказника, и вот мы нашли, что искали. Экологическая тропа представляет собой самое настоящее болото (в хорошем смысле этого слова), по которому установлен настил, а также таблички о животных, птицах и растениях, как я поняла, которые есть в данном заказнике, почитать очень интересно, но врядли вы что-то увидите из этого вживую. В целом красивая природа, действительно необычные растения. На входе стоит табличка, пугающая клещами. В траве нас встретило семейство ужей. Также есть еще небольшая облагороженная территория так же с плакатами и лавочками вдоль реки. Если вы находитесь рядом, посетить это место интересно, но издалека целенаправленно ехать не стоит.
Ethnographic park Etnomir
Nisan 2023 •
3
В целом приятный парк, в котором большое количество локаций. Особенно понравился "Динопарк", порадовались, как дети, данному "аттракциону", можно сделать забавные видео на фоне динозавров, вход платный. Локация "Лабиринт" неплоха, но изрядно пообветшала за последние годы, поэтому установленную цену считаю завышенной, при том что гуляешь и при тебе рабочие ремонтируют настил, это портит всю атмосферу. Больше внутренние платные локации не посещали, а просто гуляли по территории. Очень понравилась архитектура в зоне отелей, особенно экспозиция в индийском стиле, это что-то потрясающее. Но все же ложка дегтя присутствует. Неоднозначная ситуация в питомнике хаски, находящимся на территории данного парка. Со стороны все выглядит удручающе, если потерю огромного количества шерсти собаками, валяющейся по всей территории, можно списать на весеннюю линьку, то с запахом ситуация однозначная - на расстояние 3 метров от питомника начинает жестко пахнуть фекалиями, как в коровнике. Также наблюдали следующую ситуацию: в вольере была большая группа детей в возрасте примерно 8-10 лет, некоторые дети обнимали животных, но один мальчик "дубасил" собак по голове, при этом сотрудник данного "питомника" сидел спиной к вольеру и абсолютно индиффирентно относился к данной ситуации. Также очень странно, что собаки никак не реагировали на такие телодвижения. Животные выглядели подозрительно вялыми, аморфными. Не простояв там и 5 минут, с отвратительныи чувством покинули данное место. Неприятно. Грустно. В целом парку я бы поставила пять с минусом, даже не смотря на дополнительные траты и некоторую обветшалость, потому что было интересно, но питомник хаски просто поразил мою чувствительную психику - 1 балл, итог понятен.
Askona
Mart 2021 •
5
Уже два раза приобретали продукцию Аскона и нахожусь в легком недоумении от негативных отзывов. Пару лет назад купили диван Carina new, я была в приятном шоке, что по сути это полноценная кровать (сравнив с разными полноценными матрасами , имеющимися на даче и в квартире), спустя н-ное количество лет никакой деформации не произошло, как пишут в других отзывах, материал велюр очень приятный и не притягивает шерсть животных, что для меня очень важно. Из минусов для себя могу отметить неустойчивость к когтям животных (но претензий не имею, так как таких свойств и не было заявлено), а так же не ультрамодный дизайн, хотя и здесь есть оговорка, данный диван позиционируется, как диван для сна и в Асконе есть отдельная линейка интерьерных диванов. Второй покупкой стали 2 матраса для кушетки из бюджетной серии Erica, которыми опять полностью довольны на данный момент (посмотрим что будет, например, через год). Здесь минусом оказалось то, что товара не было в наличии и пришлось ждать, когда его изготовят, хотя тоже не считаю это трагедией, так как это нормальная практика для мебельных фирм. В будущем хочу обратить свое внимание на интерьерные диваны и возможно на мебель-трансформер.
Stilnye Kuhni
Mart 2021 •
4
Двоякое впечатление. Просто напишу свои ощущения. Цены довольно высокие, фасады и столешница очень средние по качеству. Что понравилось - внутренние механизмы, по сути за это деньги и платишь, а так же сервис. Сервис - это из-за чего стоит обращаться в Стильные кухни. Никаких проблем на этапе покупки и монтажа не возникло, что очень важно очень аккуратно и ровно смонтировали кухню, скрыв недостатки стен, хотя квартира не новостройка и с "прямотой" стен были проблемы. А так же когда возникли проблемы с фасадами старого поколения, оперативно произвели замену по гарантии. Могу сказать, что когда придет время снова рассмотреть покупку кухни, однозначно обращу свое внимание в сторону данной фирмы.