Miraj
Eylül 2023 •
1
Забронировали 2 номера на 3 ночи , заранее(за месяц до заселения) в итоге я решила проверить бронь за 2суток до заселения, позвонила в отель и мне ответили что у них был сбой системы и все данные по бронированию стерты 😳 при этом предоставить номера они уже не могут все занято. Все это говорилось в таком тоне что я сама как будто бы в этом виновата. Бронировала номера я на свой день рождение, юбилей. Номеров в центре в других гостиницах за 2 дня до заезда естественно не осталось. Я в шоке от сервиса