Barber Point
Mayıs 2022 •
1
Онлайн так и не смог записаться, сообщил об этом сотрудникам, все показал и рассказал, но все равно что-то не так со мной и моим телефоном. Записывался к Антону. Он бывший продажник с Урала, барбером работал на тот момент 6 мес. Просил его сделать как мне надо, но он спорил со мной и пытался меня убедить «зачем мне так», видимо парень с 6 месячным опытом знает лучше как мне надо, когда я 3 года делаю одну и ту же стрижку с укладкой. Короче ушёл с негативными эмоциями, просто сказал «хватит» встал и ушёл. Мне не понравилось, но деньги мне никто не вернул, как и не спросили понравилось мне или нет. Просто мы друг друга в диалоге поняли и я попросил меня рассчитать - 1090 руб. Смысл в том, что я не пойду второй раз сюда. А как мы знаем бизнесы с таким LTV далеко не уйдут 😂 Я просто хочу что бы закрыли мою потребность и сделали так, как хочу я, а не спорили и навязывали мне своё мнение. Вам делаю развития и работы над ошибками, а мне поиски своего барбершопа.
Азалия
Kasım 2020 •
1
На день матери заказал букет в azalia22.ru. Спросил, можно ли прикрепить несколько строк к букету, сказали без проблем. Дополнительно ещё нужно было заплатить за топпинг, ну ок. Никаких проблем. Оплатил. Но записку и топпинг отсутствовал. Считаю не допустимым такое отношение к работе в данной нише. Я из тех у кого нет времени выбирать, ждать и выяснять. Это эмоциональный подарок. Такие мелочи и приятные слова в сопровождении с цветами имеют огромное значение. Жаль, что ни все это понимают. Второй раз точно не закажу. Согласен, что сам выбирал сервис - моя вина. Но не было времени искать. Я не хейтер, но единицу в моем случае считаю заслуженной.
Zz
Kasım 2020 •
1
Чуть не подрались, внимательно прочитайте, прежде, чем вы сюда пойдёте Отзывы накручены + оставлены «своими» ребятами, которые постоянно сюда ходят. Записали к барберу Карлосу - кубинец. Показал фото как надо. На что барбер сказал, «да я все понял, ты че думаешь я первый раз стригу?». Я ему, «ок, внушаешь доверие, давай сделаем круто.» на что ответ: «ну как получится, так и будет, ничего не обещаю. У меня сегодня настроение плохое, я простудился». Много гонора, на характере, психованный. Создал бардак на голове, плохо сделал горячую укладку и глиной все выровнял. Я заранее объяснял, что мне глина не нравится. Я фиксирую пудрой. Предлагает ещё раз уложить. Я предлагаю: «Давай я сейчас дома сам уложу и если будут косяки по самой стрижке, я к тебе приду ты исправишь? Ок?». Он отвечает: «Да делай, что хочешь, мне воообще без разницы». И опять начал сушить волосы и укладывать бардаком. Я подхожу к админу, имя Антон и говорю, что мне не нравится прическа и я готов оплатить 50% за работу мастера. На что мне говорит Антон «Ты можешь вообще не платить. По тебе и так было видно, что ты платить не хочешь». Это вообще шок. Если бы я изначально не хотел платить, то и не предлагал бы 50%. Вмешивается кубинец и начинает устраивать конфликт говоря: «Че ты себя ведёшь как баба?» и начинаются пацанские разборки. И это все при Антоне. То это мне не то, то то мне то. Погодите, я ваш клиент в данный момент. Да меня не устраивает такое отношение и работа мастера. Я не могу об этом сказать? Карлос начал повышать тон, материться и разбираться, как пацаны на улице. Спрашиваю Антона: «Почему ваш барбер себе так позволяет себя вести и общаться с клиентами?». На что он ответил: «Я это пресеку.». Его не смутило, что при нем барбер ведёт себя вызывающе? По итогу кубинец сказал: «мне на тебя вообще все равно». Только матом. Вообщем это нонсенс. Не мог представить, что в 20 году в барбершопе может произойти такая ситуация, когда в разгар пандемии такие бизнесы страдают от нехватки клиентов.