Отличное место и атмосфера. Хорошая кухня. Для детей классная детская комната.
Лермонтов
Temmuz 2022
1
Отвратительное место. Хотела покормить ребёнка, заказала картошку пюре. Официант принимавший заказ исчез. Уточнила статус заказа у другого официанта, НО ждать картошку пюре 40 мин это что-то. Так ее и не принесли.
Мухус
Temmuz 2022
5
Зашли в кафе после Ботанического сада. Все очень вкусно. Суп пюре с шампиньонами и хачапури лодочка это что то нечто. А хинкали, таких больших в Москве ни когда не видела. Очень рекомендую.
H&M
Şubat 2022
1
Сделала заказ в интернет магазине, на почту пришло письмо, что срок хранения моего заказа 14 раб дней это до 17.02. После пришло сообщение от сдэк со сроком хранения до 07.02, обратившись в сдэк сотрудник подтвердила , что срок хранения 14 дней. В итоге, 08.02 мой заказ отправлен обратно. Сдэк конечно ответственность на себя не берет, кроме неверной консультации сотрудника. Магазин отвечает по скриптам, и одно и то же, да, в письме была ошибка со сроком, но ни чем не можем помочь, а про почту с которой вам пришла информация о 14 раб дней вообще не известно, по договору со сдэк срок хранения 7 дн. В итоге, возврат денег магазин оформил, НО без учета доставки. Получается, магазин неверно проинформировал, сдэк неверно проинформировал, а платит клиент. Я бы это назвала отсутствием клиентоориентированности и плохой репутацией магазина.
Alenka
Mayıs 2021
1
Отвратительное обслуживание. 1 мая 2021 были в магазине "Аленка" на фабрике Красный Октябрь. При оплате покупки, произошла проблема с оплатой, с карты средства списались (о чем пришло смс, а так же списание средств в сбербанк онлайне, что мой муж показал сотруднику магазина), но чек на кассе не вышел. Кассир (она же главный менеджер магазина) заявила, что средства не списаны и необходимо оплатить повторно. После нашего отказа, она настояла на нашем звонке в банк (начав решать проблемы на нашей стороне), мы позвонили, нам подтвердили, что средства с нашего счета списаны (данный разговор с банком был на громкой связи). После, кассир (с большим опытом работы, с ее слов) начала нам объяснять на повышенных тонах, что это все не правда и средства не списались, так же, после моих слов, что я являюсь сотрудником банка, она усомнилась в моих профессиональных качествах, т.к. у нее очень большой опят работы, и она лучше меня разбирается списании и зачислении средств. После долгих препираний с кассиром, сотрудник банка сказала, что проблема не на нашей стороне, а на стороне магазина и кассиру необходимо звонить в банк и выяснять, что с их эквайрингом. После чего, кассир нервно сказала, что мы свободны и это на нашей совести.
Средства на наш счет не вернулись, а значит зачислились на счет магазина, то что мы и сказали кассиру.