Приехали отдыхать в Кисловодск. Выбирала ресторан по рейтингу. 4.9 довольно неплохо, казалось бы!)
Обычное проходное кафе, но с ценами выше среднего.
Это ок, когда ты понимаешь, за что платишь: красиво, вкусно, обслуживание.
В этом заведении все мимо.
1. Еда - посредственная. Ни подачи, ни вкуса. Если вы проголодались - то вам понравится. Если вы никогда и нигде не были - вам тоже понравится. Всем остальным советую поискать что-то поинтереснее. Это ни плохо, ни хорошо, просто обычно. Ниже уровня хорошего ресторана.
2. Обслуживание. Если в этом заведении есть управляющие - то им зря платят зарплату. Работы с персоналом явно не ведется. Просто принес - унес.
«Может вам посоветовать что-нибудь?»
«Все ли вам понравилось?» и тд
Просто молча принял заказ - принёс его - и так же молча унес.
Не знаю, за что мы оставили там чаевые.
Плюс ко всему, официанты стоят рядом друг с другом и что-то весело обсуждают, подпирая стену, в момент ожидания заказа с кухни.
Это базовые правила хорошего сервиса, которые в этом заведении качественного игнорируют.
3. Атмосфера.
Ну здесь самая главная мысль: это заведение для тех, кто хочет выпить, покурить кальян и послушать душевный вой со сцены. Тогда вам все понравится: и еда, и обслуживание, и интерьер 2017-18 годов.
Всем остальным, кто хочет приятно провести вечер в более спокойной атмосфере, насладиться вкусной едой; тем, кто привык к качественному сервису - настоятельно рекомендую выбрать ресторан, а не эту забегаловку))