Petrov A.Ye.
Aralık 2023 •
1
В пятницу заказали куб берёзовых дров, оператор заказ приняла, стоимость, условия доставки, разгрузки огласила. В итоге доставка была оформлена на субботу. Время доставки специально было выбрано в первой половине дня. Утро субботы, время обеда, но звонка от водителя не поступило. Перезваниваем во второй половине дня, берёт трубку другой человек, который объясняет, что ему вчера никакой информации не передавали и в целом он сегодня никак не успеет доставить заказ, ближайшая дата в понедельник. Расстояние от пилорамы до адреса доставки меньше 5 км и видимо для такой фирмы везти куб дров не выгодно и подозреваю, что выбор был сделан в пользу более крупных заказов. На основании вышеизложенного хотелось бы понять политику данной компании, если у вас проблемы с коммуникацией внутри компании (вовремя не передаётся информация водителям) или вам невыгодны такие заказы, то как по мне, эту информацию нужно доводить до потенциального клиента сразу, а не так, чтобы я сам звонил и узнавал, где же там мои дрова.... В общем от данной компании негативное впечатление, как говорится если на первом заказе так прокатили, то больше наверное туда обращаться не стоит, потому что прокатить могут ещё ни раз.
Polizand
Mayıs 2023 •
1
Ужасное место. От этого производства воняет на всю округу. Руководство данного завода видимо на столько скупы, что не могут должным образом организовать фильтрацию отвода продуктов горения, которые они жгут не переставая круглый год