Vertical
Temmuz 2024 •
1
Добрый день! Жили в отеле «Вертикаль» на Московском проспекте неделю. Несколько лет назад уже останавливались тут. В этот раз впечатление сильно испортилось. Первоначальная информация, озвученная в день заселения, в дальнейшем не соответствовала реальности. Номер, как было заявлено, не убирали в указанный срок, не производилась смена постельного белья и полотенец в указанные дни, которые обговаривались при въезде. Каждый раз приходилось просить убраться, в очередной раз попросили убраться, пообещали, но не сделали, в крайний день вообще не поменяли постельное белье, хотя был третий день (в который меняют полотенца и белье). У всех администраторов была разная информация. Грубый и бестактный обслуживающий персонал. Полотенца и постельное бельё в ужасном состоянии - застиранные и в пятнах. Нет кондиционера. Отель, имеющий три звезды должен им как-то соответствовать, такое ощущение, что звезда у вас одна! Не понравилось. Третье дополнительное место - тихий ужас! Спать невозможно. Номера просторные, с кухонной зоной. Предпочтем в следующий раз другой отель. Желаем удачи и более чуткого отношения к людям, выбирающим вас. Всего доброго!
Parus
Temmuz 2024 •
5
Добрый день! Были на экскурсии «Средневековый Выборг». Экскурсовод Дмитрий Гудев, водитель Асфан! Экскурсия была потрясающей, интересной :) Насыщенный и увлекательный рассказ Дмитрия не давал скучать на протяжении всего пути. Много исторических фактов и интересных историй. Водитель тоже профессионал своего дела - вежливый, внимательный к пассажирам, чувствовали себя в безопасности! Всё оперативно и планомерно, маршрут простроен. Побольше бы таких экскурсоводов и водителей! Рекомендуем этих ребят из Паруса. Вы профессионалы! Спасибо за отличную экскурсию!
Vizit
Temmuz 2024 •
1
Были на экскурсии «Автобусная экскурсия по ночному Петербургу (с теплоходом)» 24.07. в 21:30. Экскурсовод Наталья. Ужаснее экскурсии не посещали. Ужасно всё. От организации до наполнения. Автобус был припаркован в 1 км от места сбора. В ходе поездки по городу экскурсовод Наталья ничего по существу не рассказала - заминки и пробелы в речи, такое ощущение, что не выспалась или была пьяна, никчемные отступления и воспоминания о своей жизни, пропуски информации, обороты речи вроде: «ну, тут и так всё понятно, туда-сюда, и так далее». Вообще не поняли экскурсию, просто прокатили на автобусе по городу, сбор денег. Часть пути экскурсовод и водитель обсуждали места стоянок и долго не могли договориться где и как остановить людей для просмотра достопримечательности. Маршрут движения был не простроен, по одной и той же улице проехали 3 раза. После автобуса пересадили на теплоход, где 2 часа под музыку плавали по каналам и Неве, посмотрели развод мостов. Теплоход постоянно торопился вернуться, мосты только начинали разводить, как теплоход на большой скорости начинал следовать дальше, при том, что в запасе был ещё 1 час. В итоге вместо 5 заявленных экскурсионных часов привезли через 4 часа на исходную точку. На теплоходе также никакой экскурсионной информации, просто музыка. Когда приезжаешь в город и заказываешь обзорную экскурсию, то ожидаешь немного другого, а не эти невнятные мычания в микрофон и катание по одним и тем же улицам. Полное разочарование, отвратительная экскурсия. Никогда больше не буду заказывать в vizitspb. Жалко потраченного времени.