Охранники на входе и на парковке просто не в адеквате, хамят и угрожают. Особенно Широков. Советую сменить вам ЧОП, чтобы не портить впечатление от пребывания в этом чудесном месте.
Saturn+
Eylül 2024
1
Охранник по фамилии Широков, который относится к вашему ЧОП, абсолютно неадекватен, пожалуйста, снимите его с работы в ГЭС-2. Это классное и приятное место очерняет ваша отвратительная организация и конкретно его неумение общаться с людьми и мерзотный угрожающий тон.
Новые русские пельмени
Ağustos 2024
1
Добрый день!
Обратите внимание на обслуживание со стороны персонала в Депо, особенно молодой человек выделяется выдающимся талантом отпугивать клиентов.
Я спросила про состав пельменей, мне недовольно ответили на ломанном русском, не с первого раза осознав суть вопроса, далее я предложила передать руководству комментарий скорректировать меню (у вас сейчас написано «филе курицы, филе бедра», что абсурдно, если речь идет про бедро курицы, информация не может идти через запятую:)).
Молодой человек начал препираться и доказывать, что он прав, хотя я предложила это с абсолютно благими намерениями и позитивом, потому что работаю в маркетинге и стремлюсь к улучшению восприятия публичной информации адекватным образом.
Можно было просто сказать «да, спасибо, что отметили, передадим инфо», а не переубеждать и злиться на клиента.
Кроме прочего, он повысил голос на мою подругу, которая подошла позже и указала на то, что ей сказали, что пельмешек в наличии нет, хотя они были:)
Короче говоря, такой сервис сильно отталкивает, а выдерживать в Мск конкуренцию без адекватного сервиса вам будет непросто.
Надеюсь, вы обратите на это внимание.
Udccafe
Haziran 2024
1
Что-то случилось с сервисом в заведении. Это видно с порога — официанты сонные и недружелюбные. Прождала, пока они праздно болтали, пришлось самой подозвать, чтобы принесли меню, то есть за происходящим в зале не следят. Далее мужчина, сидевший за соседним столом, пожаловался на холодные пельмени, попросил разогреть, официантка ему хамовато ответила, что он их сам остудил сметаной (лол что?:).
Я заказала ризотто, оно оказалось почему-то со сливками, при этом о соусе в меню не сказано, хотя остальные блюда в разделе пасты все с информацией о соусах. Попросила вернуть, официантка ушла, пришла другая, я сказала ей то же самое, она тоже ушла. Пришла третья (уже менеджер), очень хамски заявила, что они его не будут менять (почему - не сказала, альтернативу выбрать не предложила). Просто, мол, валите. Наконец, я попросила четвертую девушку (вроде как старший менеджер в тот день) вовлечься, она единственная предложила выбрать альтернативу и объяснила, что не могут переделать из-за заготовок. Хотя и поставила мне в вину, что я сама должна была уточнить наличие соуса. Предложила пасту (это без глютена в восприятии людей, работающих а общепите?))). За мой стол села другая клиентка, это никто не проконтролировал, пока мы общались у стойки. В конечном итоге спустя 40-50 минут мне принесли омлет, но попросили убрать свой кофе (он был в no name стакане из офиса), на мой вопрос, почему именно сейчас, а не час назад мне про это сказали, уже пятая по счету официантка сказала «ну я ж только сейчас к вам подошла», будто это моя проблема. Вот и всё, на этом я ушла, хотя менеджер вдогонку еще сказала мне, что они пошли мне навстречу и не сказали про кофе сразу, а не потому что просто весь персонал бесконечно продалбываестя, не умеет общаться и спит в одном ботинке. Спасибо за час времени впустую, голодный желудок и испорченное настроение.
Base
Mayıs 2024
5
Все супер, быстро и качественно, приятный сервис.
Shambala
Kasım 2021
5
Отличный выбор чая и оч позитивная атмосфера
Chaynykh del masterskaya
Kasım 2021
1
Судя по всему, комментарии о работе персонала, оставленные здесь ранее, обработаны не были никак.
К сожалению, токсичное общение со стороны сотрудников чайной начинается просто с порога и на фоне алтарей и прочего выглядит вдвойне нелепо. Пока я снимала обувь в коридоре и ожидала, когда мои друзья снимут верхнюю одежду, один из мастеров чайной открыл дверь и встретил меня фразой «девушка, у вас какой-то немой вопрос?». Далее меня хамски обругали за то, что я просто дотронулась до своей же пиалы, чтобы посмотреть рисунок.
Я не знаю, какая несчастливая жизнь должна быть у этих одухотворенных «мастеров», чтобы с порога общаться с гостями в таких выражениях и таком тоне.
Возможно, будет лучше, если эти ребята будут чаёвничать дома в одиночестве, не вовлекая в свою токсичность клиентов.