585 Zolotoy
Ekim 2024 •
1
Хотела сдать золото в данном филиале сети 585. Время было утреннее, народу никого, четыре продавца. Сдаю золото не в первый раз, знаю, что процедура много времени не займет. Девушка, принимавшая золото, делала все в максимально медленном темпе, очень долго и тщательно пилила изделия, параллельно болтая с коллегами. Среди коллег была и старший консультант (возможно управляющий этого филиала), Ирина, которая, вместо того, чтобы помочь явно несправляющейся сотруднице, только отдавала ей указания на создание заявки на поломку картоприемника. Несколько раз повторила. Зачем? Чтоб все видели, что начальник здесь ты? Ну ок, поняли. Так лучше помоги менее опытным. Спустя час ожидания, и после того, как зависла программа, я попросила вернуть мне золото. Высказала свое недовольство бессмысленной потерей времени, не получив в ответ ни слова сожаления. Спустя пару дней в другом филиале сети 585 я сдала это же золото за 15 минут на сумму, большую, чем посчитали в филиале на ростовской. Девушка, принимавшая золото, была поражена запилами, которые сделали на золоте. Там реально были выпилены канавы. Из-за этого, с ее слов, пришлось принимать золото по цене изделия второго уровня, а могли бы по цене первого, если бы не запилы. Итог. Больше в ваш филиал ни ногой ни по какому поводу. Персонал абсолютно не профессиональный и не клиентоориентированный.
Beliy sad
Eylül 2024 •
5
В начале лета мы отдыхали в Абхазии. Выбрали именно ваш отель и тысячу раз за этот выбор сказали себе спасибо. Ну это же просто и словами не передать какой он волшебный 🥰 просыпаться от пения птиц, выходить на залитый солнцем балкон и видеть море, старинный замок и кипарисы! Да за этот вид можно все отдать! Сам отель ну очень уютный. Просторные номера (мы сменили два), современный интерьер, а какая чистота кругом! Я очень привередливый в этом плане человек, мне всегда везде грязно, везде воняет, но НЕ ЗДЕСЬ!!!! Мои диферамбы Монике и всем причастным, потому что отель содержится в ИДЕАЛЬНОЙ чистоте! Территория, номера, кухня. Кстати, кухня! Это не просто кухня, это приятнейшее место с панорамными окнами, шикарным видом, красивой посудой и мягкими удобными креслами. Чай и кофе для вас. Все очень эстетично. В каждой детали чувствуется забота об отдыхающих. Очень просторная! Приятно готовить в такой!) Рядом с отелем есть магазины со всем необходимым. Также в соседнем отеле (пять минут ходьбы) есть ресторан, где потрясающие завтраки🤌 и, в целом, очень вкусно, по-домашнему и не дорого. Дорога до моря, не спеша, занимает минут 10. Обратно нужно будет подняться по очень живописной лестнице через замок. Это, кстати, стало отдельной фишкой нашего отдыха, потому что во-первых, мы быстро привыкли к подъему по лестнице, а, во-вторых, это помогло не привезти домой лишних килограммов 🤌 уже дома мы это сразу оценили. Место очень уединенное. Нет постоянного движа из туристов, ну разве что те, что приходят к замку!)) Тихо, спокойно и невероятно красиво 😍 Завидую тем, кому только предстоит знакомство с Белым садом! Большая благодарность Елене, Анне и Монике 🫶 Мечтаем вернуться к вам снова!