Три дня подряд не могла забрать свои заказы. Пришла домой и просто их отменила! Мало того, что пункт выдачи работает с 15:00 и нигде об этом не сообщается при оформлении заказа, так еще и вечером, в самый час пик, когда люди возвращаются с работы, ПВ снова закрывается. Хотя сотрудники Озона ( в количестве трех человек) весело проводят свое рабочее время на перекуре, чуть ли не открытым текстом посылая клиентов погулять минут 50! Перед входом вечно грязь, переполненные мусорки, в ПВ заходишь по бычкам. Что за неуважение!
Аптека
Nisan 2021 •
1
Цены завышены в 2,5 раза!!!, в сравнении с другими аптеками.
Dvm
Kasım 2019 •
1
В данной организации заказывали ступени из дуба, с распилом забежных ступений из дубовых щитов и покрытием маслом. Покрытие на витринном образце отличается от того, что мы получили заплатив немаленькую сумму, как земля и небо, к сожалению не в лучшую сторону. Ступени упаковали в стрейч плёнку вставив под нее бумагу с надписью маркером, то что было на нем написано отпечатолось на ступени! У вас вообще голова на что ?! Ваше счастье, что в момент установки этих ступеней ваша шарашкина контора была закрыта, иначе я бы привезла вам эти ступени с заменой на новые.
Сумма покупки более 60 000, ни о каких скидках речи не было.
Очень умиляют положительные отзывы о кАмуникабельном персонале и хорошем ассортименте. Может быть лучше бы персонал был менее кАмуникабельным, но оказывал добросовестные услуги?!
Ни в коем случае не советую услугу покрытием маслом в этой конторе, за Ваши деньги Вас ждет большое разочарование! И древесину советую покупать там где есть возможность выбрать товар, а не забрать после оплаты то, что вам дадут.
Ответ организации: Добрый день Дмитрий! Мой муж не выбирал прямые ступени, он их оплатил и уехал. И так как это наше упущение, я не собираюсь с Вами об этом спорить. А вот по поводу того, что мой муж возил их аж четыре раза (хотя если бы это было и так, какая Вам собственно говоря разница?!)) давайте поспорим и посчитаем вместе. Первый раз шесть забежных ступеней забрали сразу после распила, чтобы наш мастер сделал подгонку под косоуры сам. На месте им было принято решение, чтобы эту подгонку по нашим ПРАВИЛЬНЫМ шаблонам, все же сделали у Вас, так как претензий к распилу нет. После этой процедуры мы забрали эти ступени (опять же в количестве шести штук, я еще раз об этом упоминаю, чтобы у читающих этот отзыв, не возникло ложное представление с Ваших слов о том, что мы возили все 15 ступеней туда-сюда-обратно), для того чтобы перед заключительным этапом, а именно перед покрытием маслом быть уверенными в правильности размеров. Итого получается два раза. Вы о пословице «семь раз отмерь, один отрежь» никогда не слышали?
Вы акцентируете внимание, что мы слишком много раз возили-увозили ступени и скромно умалчиваете о самых главных претензиях - покрытии маслом и испорченности одной ступени по вине Вашего сотрудника. Это прекрасно, что у Вас есть желание урегулировать вопрос, только делать это нужно в производственном помещении, а не в домашних условиях у клиента. Я еще раз повторюсь, я не советую обработку древесины маслом, в Вашей организации. А если уж и делать ее, то только через договор, чтобы в случае разногласий, через экспертизу, можно было доказать, что то, что у Вас лежит на витрине и то, что может получить клиент, имеет абсолютно разное качество. Ваши будущие клиенты, если у них возникнет желание делать покупку в организации, руководитель которой отвечает на рекламацию от клиента в стиле - «сам дурак», должны об этом знать.
ПС. Вы так заострили внимание, на чем мой муж увез ступени, что у меня невольно возникает вопрос - у Вас что-то личное к владельцам этих машин или это что-то другое ?!