***, подделали акт выполненных работ, подделали мою подпись. Написал заявление в полицию.
Мастер Николай В. навязал услуги по замене счетчиков, хотя они еще были актуальны 5 лет. Это уже постфактум узнали в УК. Вернуть наши счетчики или деньги отказались. В ответ на претензию грубо общались. Сторонитесь этих мошенников!
World Class
Ağustos 2024
1
Лет 6 ходил в этот зал. Видел всякое. Но финальное отношение к постоянному клиенту убило.
Долго звонил и спрашивал, когда самые выгодные цены будут. Сказали, приходи в августе, будут скидки и индивидуальное предложение. В итоге заломили +20к те же 13 мес + второй клуб. Или +10к к прошлой стоимости и пустой голый абонемент на 12 мес. Честно в шоке. Раньше всегда чувствовалась лояльность, но сейчас руководство и их политика вызывают отторжение и желание нажиться на постоянных клиентах.
Клиент ориентированность и удержание клиента - базовые вещи для развития бизнеса. Жаль, что это не про world class.
.Пора прощаться
Тануки
Ağustos 2024
1
Межденное обслуживание. Суши принесли полусзавядшими. Будто готовыми 3 суток лежали. Счет несли 15 мин при том что в кафе никого не было. 2-3 пары. Больше ни ногой
SP Praktika LLC
Ağustos 2024
1
По миклухо-маклая 36 к1 1подъезд месяц не могут починить грузовой лифт. Будем коллективно обращаться в суд.
Amazing Red
Temmuz 2024
5
Лучший персонал
Барбермен
Haziran 2024
5
Все отлично. Советую
Gazprombank
Nisan 2024
1
В рабочее время в час пик 1 сотрудник еле двигается. Прождал 40 мин консультации, в итоге ушел. В окне 4 сидит сотрудник мужик, который всем отвечает «я не специалист» и все. Ни предложений, что как дальше действовать. Сервис на уровне. Пошел в соседний банк обращаться. Руководство куда смотрит не понятно
Yandex Market
Eylül 2023
1
В рабочее время точка закрыта и нет указаний что не работает или перерыв. Зря потраченное время на дорогу и ожидание
TireWorldService
Ağustos 2023
1
Отвратительный сервис. Проколол колесо в воскресенье. Нашел ближайший к себе сервис. В воскресенье у них только выездной мастер оказался, сказали через 15 мин подъедет. Стоимость от 1500₽ за ремонт и снятие установку 1 колеса. Я согласился. Через 30 мин звонит мастер, я выезжаю буду через 5 мин. Через 40 мин я решаю все же поставить запаску и поехать в нормальный сервис. Через час мне названивает горе мастер и говорит, что подъехал, хотя я его не видел по указанному адресу. Я ему сказал, что уже колесо сам поменял и вместо обещанных 15 мин я прождал его час.
Разговаривал по-хамски, сказал чтобы я отменял заявку через оператора. Я отказался так как уже за рулем был. Он просто бросил трубку. Звонил сервис номера 57-88, спустя время и даже не извинились. Хамская шарашкина контора, которая не хочет зарабатывать денег, и не знает что такое общение с клиентами. Зато заработали отрицательный отзыв и черный список в моем телефоне.
SLservis
Temmuz 2023
1
Заезжал на протяжку рейки. Перетянули((( договорились что ослабят ждал пару недель так и не перезвонили!!!! Автосервис дно!!!!