Изменил очень остро свое мнение о вашей сети, а именно о филиале на Марченко!
Позвонил на горячую линию 06.03.2024г. чтобы забронировать и сделать заказ на букет цветов, перевели на отдел по улице Марченко, ответила девушка, с ней все ясно обговорили, и она оформила мне заказ на 31 розу сорта «Пинкфлойд», Я сказал, что завтра приеду и куплю, она ответила: «хорошо , я их отложила, приезжайте, они Вас ждут, их никто не тронет». 07.03.2024г. Я приезжаю, и что я узнаю, а их уже купили!!! Еще и с наездом на меня, мол это я сам виноват, надо было раньше приезжать, сейчас ажиотаж на цветы!!!
Где та девушка и кто она - никто так и не понял!!! Работают в 5-ом и ничего сделать не могут. Предложили выбрать другие цветы, но, там выбрать то и нечего, все старое, подведшее... еле как выбрал белые розы, но и тут опять ни то, цвет разный... одни чисто белые а другие желтые...даже не извинились и скидку никакую ни сделали за такую
ПОДСТАВУ, причем двойную!!!!!!! Ни про какую оплату по сайту вообще ничего не говорили, и сейчас я с тем - что приобрел!
Букет толком не связан, разваливаться в руках, цветы с тухлыми и рваными лепестками. Чек об оплате не выдали. Кататься по всему городу за цветами из-за одной «...» которая ступила я не собираюсь. Обучайте своих работничков на 5+, если такая ситуация произошла - это говорит о вашей не компетенции в сфере услуг, о не организованности и об отсутствии знаний в процессе работы.
Все настроение испорчено!!!!!!!!!!!!
Больше вообще ни ногой в вашу сеть!!!!!!!!