Неадекватный и агрессивный продавец, нулевой уровень вежливости по отношению к покупателям.
SM-Klinika
Temmuz 2024 •
1
На сайте указана недостоверная информация о специалистах. Врач не принял ребёнка, так как работает только с подростками от 14 лет и взрослыми, хотя на сайте написано, что врач детский и ведёт приём пациентов от пяти лет, а её расписание доступно в приложении в разделе специалистов детской поликлиники.
Когда показала профиль врача на сайте представителю администрации, услышала невнятное: «мы только недавно проверяли, не знаю, как так получилось…». До этого она совершенно фамильярно пыталась меня отчитать за то, что я записалась к данному специалисту через приложение после сбоя на сайте (дословно: «А Вас не насторожило, что система не дала записать ребёнка?»). Кажется, администрация не знает даже банальных норм делового общения, раз позволяет себе такое обращение с клиентами, приносящими свои деньги в клинику.
Потраченные деньги и время на дорогу и ожидание в очереди в регистратуру компенсировали извинениями и купоном на 500р, который даже стоимость такси в одну сторону не покрывает. Работают 2-3 окна регистратуры, скапливается очередь, касса тоже работает обычно одна, с маленьким ребёнком сидеть и ждать вообще никакого удовольствия. Клиника напрасно позиционируется как детская, для детей здесь только силиконовые браслетики.
Больше в клиники этой сети не будет записан ни мой ребёнок, ни мои родители, ни я сама.
Bodrero
Mart 2024 •
5
Отличный раф, вкусные пирожные, симпатичный интерьер и быстрое обслуживание. Жаль, что около моего дома такого заведения нет, я была бы частым гостем
Англичанка
Ağustos 2023 •
5
Занималась у Натальи Вячеславовны, очень довольна. Много разговорной практики и всегда интересные темы для обсуждения, много бытовых ситуаций разбирали, теперь нигде не пропаду)
Anglichanka
Haziran 2023 •
5
Наконец-то появился классный клуб рядом с домом! Сначала записалась сама на занятия для взрослых, потом записала дочку в детскую группу. Спасибо Екатерине Владимировне - помогла разложить всё по полочкам в голове, я даже не думала, что всё так просто в английском! За ребёнка теперь спокойна, ей не придётся мучиться в школе, как мне когда-то, не будет бояться ни уроков английского, ни с иностранцами общаться.
Detskij mir
Eylül 2022 •
1
Отвратительно работает магазин. Оформила заказ через сайт на три вещи: брюки и две футболки, которые значились в наличии только в магазине в Реутове как раз в количестве двух штук. Когда получила на почту уведомление, что заказ полностью собран и готов к выдаче, приехала, а в магазине работники развели руками и заявили, что футболок у них нет. Тем не менее, в личном кабинете на сайте заказ был оформлен как полностью выданный. Никто не потрудился заране предупредить, что товара нет в наличии, а мы живём на другом конце Москвы и ради части заказа не поехали бы в Реутов, тем более, что брюки из заказа были практически во всех остальных магазинах Москвы. Обращалась в поддержку с жалобой, там долго «ожидали ответа от розничного магазина» и обещали связаться, потом пропали совсем. Обманули? Дважды! Компенсация потраченного зря времени и денег на дорогу? Конечно, нет! К покупателям относятся как к мусору, другого вывода нет.
РОЛЬФ МЕГАМОЛЛ Юго-Восток
Mayıs 2022 •
1
Потратили впустую время и силы на этот «салон»! В их объявлении были указаны опции, которых в авто по факту не оказалось. Также в объявлении было указано, что при покупке с каско дадут скидку в 50.000р. Менеджер несколько раз уходил «уточнять к руководству», что можно нам предложить, хотя скорее всего просто бегал покурить или за кофе (все три раза уходил в разных направлениях, сомневаюсь, что руководители мигрируют каждые 15 минут))). Ничего не смог объяснить про выскакивающую ошибку и после неудачной попытки навязать каско без обещанной скидки поспешил от нас избавиться - заявил, что клиенты, приезжавшие до нас, подали заявку на кредит на это авто. Как будто утром, когда мы договорились на просмотр, он этого не знал! «У нас 30 менеджеров, и мы друг с другом никак не контактируем», - сказал он.
Омерзительное место и сотрудники, позорище.