Я клиент подружки уже много лет, всегда иду в магазин с самым замечательным настроем и это впервые, когда я сталкиваюсь с настолько отвратительным сервисом.
К самому магазину вопросов нет. Хороший ассортимент, все относительно чистенько, довольно удобно ориентироваться.
Дальше начинается треш. В магазине 3 или 4 продавца, при этом за кассой никого нет, никто даже элементарно не здоровается. Все консультанты тусуются максимально далеко от покупателей, которых на момент моего посещения было немало. В магазине пробыла минут 10-15, за все это время в поле знения не появилось ни одного консультанта. Дальше касса как отдельный квест... Подошли и пока там пробивали покупки другим клиентам, мы немного отошли посмотреть аксессуары (которые стоят буквально в метре от кассы, девушка закрыла чек и ретировалась в неизвестном направлении. Ок, дела, все понимаю. Дальше минут 5 ожидания возле кассы и ни одной живой души. Напоминаю, в зале минимум 3 продавца, которым видимо плевать на посетииелей. Стою, времени ждать у меня не так чтобы много. Прошла в глубь магазина, спросила у первой попавшийся в районе служебного помещения девушки-сотрудника, что нам бы кого-то на кассу, на что она что-то пробурчала себе под нос, но с места не двинулась продолжив заниматься тем что делала, а я вернулась обратно. Ещё несколько минут ожиданияли (за которые честно говоря хотелось просто оставить все товары и уйти) и аллилуйя, наконец появился продавец (девушка все это время просто ходила по залу где-то недалеко от кассы и не могла не заметить что мы ждем) и пробил покупку.
Казалось бы вот и все, но нет. В сети Подружка проходит акция со скретч-картами. Карту нам не выдали, хотя условия были выполнены. Пришлось сказать об этом девушке, которая сначала вообще не поняла что от неё хотят, потом вроде бы поняла, но не совсем понимала что делать, потом все-таки выдала карту, зачем-то пикнув её на кассе, хотя чек мой уже был давно закрыт...
В сухом остатке - несмотря на хороший ассортимент желания заходить в магазин нет. Консультанты - не консультанты, на кассе приходится ждать когда хоть кто-то соизволит подойти, улыбки вы тут тоже не дождетесь(скорее недовольные лица или залипающих в личные телефоны продавцов), про акции тоже никто не спешит рассказывать. Не рекомендую к посещению - максимум что я могу сказать об этом магазине цензурного.
Ekspresso
Kasım 2023 •
5
Приветливый персонал, приятная обстановка, большой выбор напитков.
И самое главное кофе оооооочень вкусный - без преувеличения лучший на районе
Maslina Groom
Haziran 2023 •
5
Очень любим это место.
Мастера чудесные и действительно знают как сделать так чтобы было красиво) при этом всегда прислушиваются к пожеланиям по стрижке и ни разу мы не ушли недовольными.