Новые девочки очень плохо делают кофе. Еще и приносят порой не горячим, а уже теплым, так как отдают после того, как обслужат клиентов, а не сразу.
Зеленое царство
Ağustos 2024 •
4
Не хватает указания БЖУ. Даже на сайте далеко не ко всем смузи есть.
Lulu Laboratory
Mayıs 2024 •
5
Одни плюсы. Подход к клиенту - заботливые и вежливые мастера, приятная атмосфера, продуманные мелочи. Красивый стильный интерьер, нет суеты, уходишь действительно расслабленным и довольным. Задают высокую планку в сервисе. В другие места ходить уже не хочется 😁
Nail Clinic
Mayıs 2024 •
1
Не рекомендую. Мастер маникюра (Волкова Ольга) не умеет общаться с клиентами, а администратору вообще не интересно, что происходит в салоне. Когда я зашла в салон, мастер развалилась на диване для гостей у входа. Сначала я подумала это клиент ожидает. Поздоровалась только когда я уже посмотрела на нее и сказала здравствуйте.
Перед началом процедуры, на которую я пришла впервые (японский маникюр), я хотела уточнить, как она проходит и что в нее входит, т.к была не уверена, что правильно записалась (там был сокращённый недорогой и расширенный вариант за полную стоимость).
На мои вопросы об услуге мастер просто смотрела на меня в упор по несколько секунд молча и не отвечала.
Здесь я растерялась и вообще не поняла такое отношение. Я с подобной токсичностью и в жизни то редко сталкиваюсь, и никак не ожидала в сфере услуг. Ну можно же было объяснить или позвать администратора, чтобы она рассказала? Это вообще нормальное поведение специалиста, который эту услугу оказывает?
Затем мастер сказала, что мой ноготь нельзя трогать, с чего то поставила мне диагноз онихолизис (я сломала его, случайно зацепила, а после гель лака он был тонкий и легко сломался, пришлось сильно спилить по краю). Ещё в начале года сняла гель лак и больше его не делаю, т.е. минимум 4 месяца прошло, хотела без него и в этот раз обойтись. Я прошу рекомендацию, что мастер посоветует сделать в моей ситуации, чтобы ногти выглядели аккуратно и покрепче стали, не так слоились и ломались (без чудес понятное дело).
После очередного взгляда в упор как на дурочку, и вопроса, не издеваюсь ли я (тут я в очередной раз в шоке от сервиса) рассказывает, есть лечебное покрытие, есть кератиновое. Уточняю - а что они делают, на что направлены? Ответ - ничего они не делают, не укрепляют и не лечат, это уход. И я просто сижу и честно не понимаю, что мне делать и как выбирать, ещё раз объясняю, зачем пришла (аккуратный маникюр, укрепление ногтей, без цветного покрытия - то что я прочитала на сайте в описании процедуры японского маникюра). Мастер сказала чтобы я шла к подологу, и там мне пропишут, какие масла вытирать, чтобы укрепить ноготь. После этого почему то стала утверждать, что я прошу делать маникюр только на этот ноготь (я спросила, зачем мне на один?? и записывалась я на все пальцы, там нет такого варианта, на один ноготь), потом предложила маникюр на все ногти. Хотя ранее говорила не трогать этот ноготь вообще. Ощущение, что мастер просто некомпетентна.
Администратор все это время ни разу не вмешалась, чтобы помочь или разъяснить состав услуги, и в целом никак не коммуницировала.
От маникюра в итоге отказалась, так как во первых, я так и не поняла, что мы будем делать и в чем состоит процедура, а во вторых, устала от бесконечного разговора с недовольным мастером, которая не смогла должным образом проконсультировать, а только смотрела на меня как на идиотку.
Наверное, чтобы прийти в данный салон за услугами нужно сперва пройти обучение на мастера маникюра, чтобы не задавать глупых вопросов.
O'key
Nisan 2018 •
1
Отвратительно. Про грязь и гнилые овощи и так все знают. Но махинации со скидочными ценниками это нечто. Покупаешь товар якобы со скидкой для держателей карточки окей, а оказывается, что скидка есть, но на другой товар того же производителя, который отличается незначительно, но на ценнике зачастую таких нюансов не пишут. А на самом продукте акционную цену никогда не указывают. На наклейке всегда идет обычная цена. А на кассе потом пробивается скидка по карточке окей. В итоге не узнаешь, пока не пробьют на кассе, есть там скидка или нет. А после того, как получаешь чек и смотришь внимательно, убеждаясь, что скидки нет - товар принимать обратно отказываются! Мол, продукты питания, все такое. Несмотря на то, что был куплен секунду назад у вас. Делайте корректные ценники - указывайте на них ПОДРОБНУЮ информацию, а лучше лепите на сам товар акционный ценник, чтобы было понятно, есть на него акция или нет.