Color Wave
Aralık 2021 •
1
Ноутбук стал шуметь, отнес его в эту мастерскую. 40р взяли за чистку пыли, сказали что вентилятор неразборный, и его надо менять. Еще день везли вентилятор со склада, потом заменили. Забрал ноут, принес домой, включил - а вентиль не работает. Принес ноут обратно и наслушался удивительных историй. И вентилятор неправильный китайский, который не дружит с прошивкой ноута (Ноут же был у вас на руках, вы сами выбрали и заказали запчасть, что ж вы ее такую неправильную выбрали?) И, возможно, биос в ноуте не той системы, и в интернете на него документацию найти невозможно. И, возможно, я сам этот вентилятор сломал, пока ноут домой нёс. Как вишенка на торте, директор мастерской сказал, что они могут всё-таки заменить вентилятор, но на это понадобится как минимум 5 дней. 5 дней на замену вентилятора в ноутбуке, Карл!!! Притом в результате они как-то сомневались. В соседней мастерской процедура заняла час и стоила дешевле. 40 руб за чистку пыли мне не вернули, кстати, "Ну мы ж работу сделали". Отвечаю: Вы сделали работу, которая была не нужна, неисправность не устранили, показали полную свою некомпетентность. Мастерская рядом с домом, но впредь ни один девайс туда не отнесу, и другим не советую.
Volkswagen Atlant-M Sucharevo
Ekim 2019 •
1
Пригнал машину на ТО. Проверили подвеску, заявили, что надо менять пружины и хомут глушителя. Согласился, поменяли. После замены появились стуки при проезде неровностей. (До замены стуков не было.) Пригнал машину на устранение стуков. Мне заявили, что стучат амортизаторы и их надо менять. Еще (внезапно!)сказали, что гудит ступичный подшипник. Возникает ряд вопросов. Почему до ТО амортизаторы работали, после - стали стучать? Почему при ТО не была выявлена неисправность амортизаторов? Почему при ТО не была выявлена неисправность ступичного подшипника? При первом обращении были вывлены неисправности, они устранены, но в машине - стук. (До обращения стука не было) При диагностике стука через несколько дней выявляются новые неисправности. Эти новые неисправности были не выявлены при первом обращении? Или они возникли в процессе техобслуживания? Крайне разочарован сервисом. Я пригнал на регламентное ТО машину, которая нормально ездила и не гремела, как ведро с болтами. Я выслушал советы так называемых специалистов и согласился с ними, и оплатил все замены деталей, которые они рекомендовали. В результате уехал из сервиса на громыхающем ведре. Вернулся спросить, и оказалось, что внезапно, сами собой, в машине образовались новые поломки, которые опять надо устранять. Сервис к возникновению новых поломок, конечно же, не имеет никакого отношения. Опять оплатить замену деталей и отдать машину этим горе-мастерам? С уважением, Юрий Дополнено: со мной связался руководитель сервиса Олег Лобашев, еще раз проверили машину, нашли обломок пружины в опоре. Предложили скидку на следующие ремонты. Ситуация урегулирована.