Номер счета 106340220. Пропала телевизионная сеть, нет 3-й день. Приходил ваш мастер, покрутился, ушел. Решения проблемы до сих пор нет.
Gruzinskie Istorii
Ekim 2024 •
5
Отличное место
Aeroflot Russian Airlines
Eylül 2024 •
1
Уважаемые представители авиакомпании "Аэрофлот", добрый день! Номер обращения 1-3082893376095.
Пишу вам по поводу задержанного рейса 08.09 Бангкок-Москва. Изначально прилет в аэропорт Шереметьево планировался в 18:30-19:00, и данное время прилета было стабильно на протяжении как минимум, июля и августа, а также все последующие даты, например, сегодня, 11.09, самолет приземлился в 18:28. Исходя из этой стабильности мы купили билеты на поезд в Казань, отправляющийся в 23:12. Таким образом, у нас было более 4 часов на то, чтобы спокойно пройти таможенный контроль, получить багаж, добраться до Москвы на экспрессе, поужинать и успеть на поезд. Однако за 1,5 суток мы узнаем, что рейс был перенесен на 3 часа, что ставило под вопрос наше возвращение домой. Мы стали обдумывать способы того, каким образом нам добраться до вокзала и успеть на поезд, решив, что поедем на такси по платной дороге, но все зависело от времени, когда же мы вылетим и приземлимся. В конечном итоге рейс вылетел в 12:29 по Москве, когда изначально должен был в 9:20 (во всех наших билетах фигурирует время 13:20 - местное по Таиланду, 4 часа разницы), т.е. итоговая задержка составила 3 часа 9 минут. Самолет прибыл в аэропорт в 21:30, и только после 21:50 нам удалось попасть в само здание аэропорта. Даже с учетом того, что мы передвигались очень быстро, не стояли в очередях, смогли получить багаж только в 22:30, и на тот момент, с учетом дорожной ситуации, ехать до Казанского вокзала, даже по платной дороге, было необходимо 50 минут, что сделало невозможным для нас успеть на поезд. Тем не менее, мы предприняли такую попытку, но все равно опоздали на поезд на 10 минут. Вернуть или возобновить билеты мы не смогли, т.к. у нас был невозвратный тариф, и поэтому, в связи с отсутствием мест, нам пришлось купить билеты на сидячие места на поезд, отходящий в 00:28.
В связи с опозданием рейса нам пришлось нервничать с момента обнаружения информации об этом, весь полет, а также после него. Мы не успели поужинать, нам пришлось потратить большие деньги на такси, далее дополнительные расходы на билеты, а после 13 часов добираться в сидячем положении, просто, чтобы наконец, спустя почти 20 часов, оказаться дома.
Прошу вас компенсировать наши расходы, а именно поездку на такси в размере 2 175 рублей, билетов на поезд, на который мы опоздали, в размере 5 438,6 рублей, и дополнительные расходы на следующий поезд в размере 2 913,40 рублей. А также просим выплатить моральную компенсацию в размере 5 000 рублей.
Шатура
Ağustos 2024 •
1
Заказ #5426664 от 26 июля. Компания сперва назвала одну дату поступления заказа на склад, потом вторую, а сегодня вообще развели руками и сообщили, что заказ в пути, дата поступления неизвестна.
Симпончик
Temmuz 2024 •
1
Безобразный кофе, нет туалета
Gruzinskiye istorii
Mart 2024 •
5
Одно из лучших грузинских заведений города
Шантимэль
Mart 2024 •
1
ужасное место, высокая стоимость, низкое качество еды
Dobropek
Aralık 2023 •
1
Крышки не держатся на стаканах
Sokolov
Kasım 2023 •
1
Заказ 24660167-0292. Материалов часов вызвал страшную аллергическую реакцию.
Ashan
Ekim 2023 •
1
Сделал заказ в Ашане 13 октября, курьер должен был привезти покупки в этот же день, но вместо этого сеть перенесла доставку на следующий день, а на следующий день мой заказ просто отменила, не вернув деньги. Это мой второй заказ в сети и второй раз подряд они демонстрируют такое пренебрежительное отношение! Деньги до сих пор не вернулись!