Отзыв относится к сервису салона, если быть точнее к администратору и call-центру.
Была записана на 20.00, в ~12.00 того же дня мне пишут о том, что мастер уехал про семейным обстоятельствам, и предлагают другое время: 15.30 и 17.15. Выбрала 17.15, в call-центре(переписка в What’s App) запись подтвердили.
Итог: приехала, сказали записи моей нет, так как пока call-центр вел со мной переписку, время 17.15 уже заняли. Меня никто не уведомил об этом. Перезаписали на следующий день.
Написала жалобу в тот же центр, так как я потратила время и деньги. Меня попытались обвинить в том, что я виновата, так как не отвечала на звонки именно администратора(рабочий будний день никого не смутил). Потом ссылались на большой поток сообщений в центре в то время. Свою вину они закрывали тем, что меня ведь перезаписали на следующий день(спасибо, я могла это сделать сама и не тратить час на дорогу). Слова извинения прозвучали только тогда, когда я обвинила их в том, что они даже не извинились хотя бы словесно, а уже говорят мне до свидания и ждут в студии.
Скриншоты прикрепила.
Expert-invisible
Ocak 2024 •
5
Заказывала здесь скрытые межкомнатные двери. Долго не могла определиться, но персонал всё рассказал и подсказал, огромное спасибо им за это! Все отлично, буду обращаться при необходимости еще .
Pervaya Mebelnaya fabrika
Ocak 2024 •
5
Заказывала маленькую кухню в свою уютную маленькую квартиру в первой мебельной фабрике. Порадовало, что очень опытный дизайнер, помогла мне так сказать впихнуть не впихуемое. У меня уместилось все, что нужно на каких-то 5 кв.метрах. Цвет подобрали под плитку, которая будет на фартуке, ее заранее купила, так уж получилось) Качество фасадов и фурнитуры на высоте, видно, что не Китай. Если и буду что-то еще заказывать, то точно у них.
Khlebnik
Ocak 2024 •
5
Часто захожу в этот «Хлебник», так как он по пути на учебу. Все очень вкусное, приятное на вид. Но хочу отметить любимый раф и медовик. Беру их почти каждый раз, как бываю тут.
Pedant.ru
Ocak 2024 •
5
Есть у меня любимый ноутбук, но в силу своего возраста аккумулятор плохо держал заряд, поэтому пришлось обратиться в ремонт. Выбирала место по отзывам и удобному для себя расположению, не прогадала. Быстро, четко и отлично. Спасибо, что мой ноутбук еще побудет со мной!
PiterGSM
Ocak 2024 •
5
Отлично!! Спасибо большое за телефон!!
Обязательно в следующий раз буду обращаться к вам, все очень понравилось!!
Multikas
Ocak 2024 •
5
Обращалась сюда за установкой и настройкой программы для работы с ЕГАИС по алкогольной продукции. Понравилось, что сделали в сжатые сроки, не тянули, не кормили завтраками. Показали, рассказали, как работает. Помогли оформить электронные подписи, чтобы обеспечить безопасность и надежность деятельности. Вот это я понимаю сервис!
Novikov partners
Ocak 2024 •
5
Огромное спасибо!
Профессионалы с большой буквы!!!
Обратилась с делом в суде по наследству… Оказали отличные услуги, получила помощь надлежащего уровня, сейчас работаем во второй инстанции.
Paradox_hair
Ocak 2024 •
5
Благодаря «сарафанному» радио попала в это место на наращивание волос. Ни капли не пожалела. Приятная цена, отличная работа.
Wind tunnel
Ocak 2024 •
5
Пока была в Петербурге посетила эту аэротрубу, зашла случайно, так как гуляла недалеко, и не пожалела. Приятная цена, хорошие инструкторы. С радостью вернусь еще!