Альфа-Банк
Ağustos 2023 •
3
Это место, где мало того, что никто ничего не знает , так и организована вся работа так , чтобы клиент побегал , попросил , подождал, поехал в одно отделение, оттуда его послали в другое , ни там, ни там никто ничего не знает. При огромных вложениях в брендбук , мебель, обустройство и тд остается осознанные впечатление , что работников не предупреждали, что в банк будут приходить клиенты с разными вопросами и на эти вопросы нужно будет как то отвечать , решать в рабочем порядке , а не пожимать плечами . Горячая линия - беспомощный механизм , максимум , что в их компетенции - составить обращение , на которое вы будете ждать ответа всю жизнь .
22bistro
Ağustos 2023 •
5
Очень приятное и вкусное место !