Tochka Krasoty
Haziran 2024 •
1
Мне так и не удалось побывать в данном заведении. Была записана 9 июня на стрижку и покраску. Накануне в 22.30 мне приходит сообщение, о том что мастера не будет и они отменяют мне запись. В данной ситуации я понимаю, что все мы люди и у нас могут быть дела, но мне очень интересно почему предупреждают о отмене записи почти ночью и к тому же через пол часа после закрытия (о том что мне было нужно срочно я вообще молчу). Никто не предложил мне альтернативу ( другого мастера, время, дату), я сама решила узнать возможно ли записаться на другой день. Мне сказали что можно, мы обговорили дату и время. Накануне я решила уточнить, в силе моя запись (а вдруг опять форсмажорные обстоятельства), в ответ...... Тишина. Я ждала ответа весь день. Такое отношение меня не устраивает, клиентами, как я понимаю, вообще не дорожат. В итоге решила вообще не идти... Данное заведение не рекомендую, может там и работаю профессионалы своего дела, но работа администраторов (мои кто там ведет у них запись онлайн) это просто ужас. Полный и тотальный игнор клиентов, который хочет записаться к ним на услугу