Ostrovok
Temmuz 2024 •
1
Кратко скажу, что связываться в последующем с таким приложением страшно, в январе забронировали себе номер на июнь месяц, наступил отпуск, июль приехали с мужем в отель, а нам отвечают, что вашей брони нет, была, а теперь нет, заплатите ка еще денег, если на улице ночевать не хотите, а потом решайте вопрос с приложением напрямую, дозвонившись в поддержку ( а для того чтобы дозвониться минут 10-15 на линии повисеть придется), нам несколько раз отвечают мы решаем вашу проблему, в итоге час, два, а проблему так никто и не решил… Когда в порыве тревоги и гнева позвонила раз четвертый в поддержку, нам сообщают, что не могут разобраться,что же такое произошло и почему у них бронь есть, а в отеле Dream Dom hotel Митавский пер., 10, Санкт-Петербург брони не оказалось (отель все настырнее начинает выпихивать нас или требовать оплатить повторно номер) В итоге из такого отеля мы уехали, плюс оплатили парковку (а у них заявлена своя парковка) После очередного звонка в поддержку нам предложили подыскать номер, но ожидали мы обратной связи еще часа четыре, что уже было для нас невозможным, так как было уже часов девять вечера, просто абсолютно испорченный отдых. Если бронируете отдых заранее и едете из далека, мой искренний совет не связываться с данным приложением‼️
Dream Dom hotel
Temmuz 2024 •
1
Бронировали с мужем номер в приложении Островокна июль в январе месяце, подобрали отель по привлекательной цене, (сразу оговорюсь, что в карточке отеля было указано, своя парковка, которая по итогу оказалась не своей, а платной). Бронировали апартаменты, а при заселении нам сказали, что воды горячей в номере нет и мы можем остаться на сутки бесплатно, либо со скидкой на двое суток. Когда мы с мужем попали в номер вместо апартаментов, нас ждал стандартный номерок, соответственно «младшему администратору» мы задали вопрос, вместо 36 кВ. М получили 18, на что нам было сказано, что сейчас все уточнят у «старшего администратора» который нам объявляет, что вы тут возмутились, что номер не тот, а у вас вообще брони на сегодня нет🤣причем на территорию нас пустили, а потом сразу бронь потеряли, вроде как вам тут пожить позволили, а вы)) Дальше страсти не утихли, понимания со стороны отеля в сложившейся проблеме совершенно не было, нам стали говорить, что их не волнует где наша бронь, где деньги которые мы сразу оплатили при бронировании в полном объеме и требовать заплатить им 3000 р. за сутки (уже не живете бесплатно) все вопросы мы должны задавать приложению Островок, (как бы не мы гости ведем сотрудничество с приложением)… вообщем очень странный отель 👎и администрация отеля, не очень приятная ситуация, отдых был совершенно испорчен.
TehnoYard
Mayıs 2024 •
5
Спасибо магазину ТехноЯрд за возможность приобрести отличную технику по приятной цене, рекомендую!📱
Perekrestok
Haziran 2023 •
1
Заказала доставку из магазина Перекрёсток, привели гнилые овощи, причём упаковка была повреждена, надеялась, что проверили качество чат поддержки не отвечает, а горячая линия переводит от одного оператора к другому Вот такое качество и свежесть товаров!