Osteria Mario
Mayıs 2023 •
5
Супер кухня. Что бы ни взял - всё отлично! Вителло тонато👌, салат с теплыми баклажанами👍, ризотто с грибами🤘. Бывал с семьёй уже несколько раз и никогда не оставался недоволен.
CheviPlus
Mayıs 2023 •
5
Приехал в шеви+ со сложной проблемой. Мой Траверс на холодную дымил белым дымом как советский паровоз. Не сразу нашли причину, но методично, методом исключения нашли, нашли и решили!!! Промыли весь двигатель не снимая, заменили все расходники, отдали машину чистой. Траверс больше не дымит. Во время ремонта со постоянно на связи был мастер Александр Авдеев, рассказывал что и как делают, присылал фото и видео отчёты. А в конце ещё и скидку согдасовал у руководства. Отдельное ему спасибо за профессианализм и внимание!!!
Optika Favorit
Ağustos 2021 •
1
27.08.21 около 17 часов зашёл с младшим сыном в магазин Оптика Фаворит в тц Шоколад в Старой Купавне. Несмотря на то, что была небольшая очередь, мне пришлось довольно долго ждать, тк один продавец консультант оценивала зрение у покупателя, а в торговом зале никого не было. Второй продавец Валентина появилась только через 10 минут. Работала Валентина очень медленно и нерасторопно, из-за чего моё ожидание обслуживания начало  сильно затягиваться. Наконец подошла моя очередь и я обьяснил, что мне нужна консультация по зрению и очки. И так как кабинет диагностики был всё еще занят, я попросил подобрать мне оправу из премиум сегмента.  Валентина подвела меня к стелажу с оправами и даже не успев открыть его или дать мне какую-либо примерить безо всяких причин переключилась на другого покупателя, который в силу свой молодости, хочется думать, вклинился в наше обсуждение. И опять я с ребёнком жду! Мы в салоне уже минут 20-25 и разумеется 3-летний ребёнок общается со мной. Он не кричит, ничего не хватает, он просто общается со мной, спрашивает, рассказывает. Вдруг из кабинета диагностки "вырывается" второй продавец салона и в недопустимо грубой форме требует чтобы я унял ребёнка!!! Во-первых, если работникам салона для работы нужна "гробовая" тишина, то необходимо разместить информационные таблички с соответствующей просьбой к покупателям в уважительной форме и, как минимум закрыть дверь в диагностический кабинет! Это не операионная и не студия звукозаписи, что бы сразу и однозначно было понятно, что вообще нельзя разговаривать. Во-вторых, столь длительное ожидание обслуживания было следствием исключительно медлительности и ошибок  персонала салона! Получив от меня ответ о том, как и чем ей на самом деле следует заниматься она таки закрыла дверь в кабинет и насладилась тишиной. А вот у Валентины дела совсем не шли, завис компьютер и она никак не могла обслужить покупателя. При этом Валентина ни в начале, когда оставила меня стоять у закрытых стелажей и ушла обслуживать покупателя без очереди, ни позже, когда поняла, что является причиной моей задержки и уже раждражения ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛАСЬ! То есть в ее понимании это норма. Результат: пол часа ожидания с ребёнком и результат - 0! Вывод: мало того, что сотрудники салона оптика Фаворит,  работавшие в эту смену, совершенно не профессиональны ни с точки зрения понимания клиентоориентированности, ни с точки зрения скорости обслуживания покупателя, знания ассортимента и проведения платежей, так у них обеих начисто отсутствует малейшее воспитание и такт, чтобы понимать как необходимо обслуживать покупателей. Отсюда и возникает диссонанс: с виду презентабельный салон, а обслуживание как подворотне!
Hinkaly & Vino
Ağustos 2021 •
3
Забежал пообедать, обслужили достаточно быстро, но не вся еда понравилась и была качественной. Взял ассорти из закусок. Рулетики из баклажан были непригодны для употребления, во вкусе преобладал УКСУС и настолько, что слизистая полости рта начала "гореть". Пхали тоже не соответствовали не только моим ожиданиям, но и рецепту, все это было похоже на переваренную кашу разного цвета. Я указал на всё это официанту, тот вернулся и сказал, что шеф действительно переборщил с уксусом сегодня везде! Но при этом, он не убрал блюдо из счёта!!! На мое замечание об этом извинился и всё! Вот такое вот кафе((