Рейтинг, судя по всему, накручивают. Вместо того, чтобы исправлять недостатки отеля, сейчас деньги вкладываются в рекламу и "отзывы". Если посмотреть негативные отзывы, то будет огромное количество совпадений с тем, что я написала.
Звезда за еду (разнообразие и количество порадовало, вкус - нет, очень мало действительно вкусных блюд, мясо жесткое, скрэмбл вообще безвкусный, макароны разварены) и радушный персонал (милые, улыбчивые, деликатные и достаточно быстро реагировали на просьбы).
Теперь о минусах. Тут круче.
В зоне спа раздавила таракана, он очень бодро бежал от джакузи к лежакам. Лифтов ждать целую вечность, особенно это приятно делать с мокрой головой и в халате.
У нас был двухкомнатный люкс (!!) (в отеле 5*(!!!)). Казалось бы, что может пойти не так? Оказалось, что примерно всё. Сломанный диван, грязные чашки (!!!) в номере, пыль везде, где только можно и нельзя, грязные унитазы!
В номере душно и ОЧЕНЬ сухой воздух, спать НЕкомфортно совсем. Одеяло УЖАСНО неудобно пришито в зоне ног, подушки - длинные колбаски с кучей комков.
Сушить купальники и полотенца НЕГДЕ вообще. Ни одного полотенцесушителя, только странные, грязные батареи за шторами.
Вообще, конечно, это совсем-совсем не люкс и не 5*. Очень разочарована качеством (цена вообще не соответствует) и очень рада, что поехали туда всего на 1 ночь. Возвращаться не планируем.
Edelweiss
Nisan 2024 •
5
Очень душевно, уютно и качественно.
Salon Good Karma
Mart 2023 •
5
Уют, комфорт, чистота, дружелюбие, клиентоориентированность - это все Good karma. Уже 2 года хожу только сюда и планирую продолжать)) Огромное спасибо Мэри за неизменно высокое качество маникюра и педикюра и хорошее настроение. Любимый мастер и, действительно, мастер своего дела))
В целом, спасибо за то, что можно у вас отдохнуть и расслабиться! Каждый раз выхожу от вас обновленная во всех смыслах этого слова!🤗 Отдельный бонус - очень удобное расположение салона. Пожалуйста, не останавливайтесь в развитии! ♥️♥️♥️надеюсь на долгое плодотворное "сотрудничество"))
Yamdiet
Ocak 2023 •
5
Ставлю 5 с расчетом на дальнейшие улучшения, так было бы 4 (4,5).
Теперь подробнее: питание (пробовала 2 программы: Детокс и YamCity) меня в целом устраивает. Заказываю почти год (с перерывами), уровень сервиса и доставки, однозначно, вырос. Теперь если курьер задерживается - обязательно звонит и предупреждает. Служба поддержки работает прекрасно: оперативно и вежливо. Меню можно подобрать под свой вкус (почти всегда есть хороший выбор, много овощей, мало соли, хорошая калорийность).
Из минусов: иногда бывают косяки с блюдами (курица или индейка сильно переваренная или жилистая , к примеру), нет автоматической напоминалки о том, что пора выбрать блюда, а это очень важно лично для меня, так как я не ем некоторые продукты. Также, нет возможности убрать из меню эти некоторые продукты, поэтому если забыла выбрать блюда, то... осталась без еды, по сути. Учитывая, ненизкую стоимость сервиса, конечно, хотелось бы рассчитывать на позитивные изменения! Желаю успехов!