Добрый день, уже третий год занимаюсь в клубе и был всегда самого высокого мнения о тренерском составе, в первую очередь благодаря таким тренерам как Роман Матюхин, оба Максима и старший тренер.
Однако сегодня я столкнулся с вопиющим хамством со стороны Килимиченко Надежды.
Она с другим тренером кучковались в самом узком месте зала возле кулеров с водой, я между подходов в темповом режиме нарезаю круги по залу, в том числе что бы отсчитать время отдыха. 2 раза я был вынужден попросить меня извинить для того что бы мне дали пройти, на третий раз у меня уже не хватило терпения и я вежливо обратился «извините не могли бы вы кучковаться не в самом узком месте зала, вы заграждаете проход», в ответ на что Надежда преисполнилась мнением что может учить жизни клиентов клуба и давать оценку моей интеллигентности, в лучших традициях «уличной бакланки» донесла мне что если они мне мешают то я должен искать другие пути для того что бы их обходить.
В связи с вышеизложенным прошу провести дисциплинарные взыскания и работу с сотрудником касательно уроков вежливого общения с незнакомыми людьми и клиентоориентированности.
Я вел себя в рамках, но обещаю что в следующей раз не буду сдерживаться и спущусь на это дно для того что бы донести информацию таким родным и понятным для Надежды языком.
Amici Osteria
Nisan 2024
1
Обожаю еду из Амичи но постоянно сталкиваюсь с отвратительным сервисом.
Дело было в 18:00-21:00 13 апреля 2024
Заказал простой заказ из 2 блюд с доставкой к себе домой в ЖК Мосфильмовский в 18:46, еду долго не приносили вот я и решил написать им в воцап по номеру +7 926 109-59-39 в 19:41.
Я написал номер заказа и номер квартиры с просьбой уточнить информацию по статусу заказа, после чего мне ответили что заказ у меня будет через 10 минут (то есть в 19:52).
Шло время и на часах уже было 20:07 (то есть прошло еще 25 минут вместо 10) и я решил написать снова.
В ответ на мой интерес мне начали вешать лапшу на уши что перепутали заказ c похожим заказом для яндекс еды и что заказ будет через 10-15 минут.
Короче по итогу заказ доставили мне только через 2 часа в 20:40, человек на воцапе представился менеджером доставки амичи Александрой, сотрудник нагло лгал мне прикрывая собственную несостоятельность и плохой сервис. В качестве извинения за 2 часа ожидания всучили беспонтовую скидку 20% от которой не холодно не жарко, менеджеру по общению вообше наплевать.
Дату и время я написал, прошу принять меры в отношении персонала.
Ozon
Şubat 2024
1
Стою жду уже 21 минуту (сейчас 10:21) они все не откроются… Это нормально когда сотрудники опаздывают на столько? Прошу разобраться.
Прождал пол часа, никто так и не открыл пвз, пришлось идти домой…
Wildberries
Şubat 2024
1
Стою жду уже 22 минуты (сейчас 10:22) они все не откроются… Это нормально когда сотрудники опаздывают на столько? Прошу разобраться.
4hands
Ocak 2023
5
Был на мужском маникюре,отзывы обычно не оставляю, но в этом случае решил всё-таки написать, девушки приветливые, ногти обработали хорошо (хожу ежемесячно, есть с чем сравнивать)
С удовольствием посещу это место еще раз, спасибо!