Filigran
Nisan 2023 •
3
06.04.23 позвонил уточнить дату очередного визита на проф.осмотр для ребёнка и хотя во время прошлого посещения точно помню что записывались, администратор сообщила о том, что в графике нас нет. И такая ситуация повторяется не в первый раз, а почему так происходит администратору неведомо. На просьбу записать на ближайшее время предложила в ультимативной форме всего одну дату и одно время, но для нас это было не удобно, просьба подобрать другую дату и время была отклонена со ссылкой на отсутствие свободного приёма в текущем месяце, а на май, мол, доктор график ещё не подавал. Не хотите в предложенное-идите лесом, извините, но помочь вам ни чем не могу! В течение десяти минут после моего звонка позвонила жена с другого номера и, о чудо, тот же администратор предлагает несколько дат с кучей свободного времени. Это как так выходит? В условиях насыщенного рынка в сфере стоматологических услуг в Иркутске мне подобное отношение к своим клиентам, посещающим клинику не бесплатно, представляется, как минимум, странным. Тройку ставлю только из-за таких моментов. Посещаем доктора Сарычева, тут, конечно, десять из десяти : ребёнок сам спрашивает когда мы пойдём к дяде смотреть зубки, как человек отработавший в медицине не один десяток лет, понимаю, что это чего-то да стоит. Всё профессионально, максимально доходчиво и информативно.