Купила два билета онлайн за 850₽. Была на автостанции во время отправления, пока показала билеты охраннику, в итоге с 2х летним ребёнком (на которого тоже был куплен билет) не смогла догнать автобус, который оправлялся с другой стороны автостанции. Естественно мне не вернули ни рубля. Хоть и обратилась сразу. Купила два билета на другой автобус в тоже направление в кассе автостанции за 250₽! Вот такая разница в цене (больше чем в три раза дороже). Могли бы минуту подождать за такие деньги или вернуть хотя бы часть! Естественно больше данным перевозчиком пользоваться не буду.