Pedant.ru
Ağustos 2023 •
2
Плюсы: ноут починили. Бесплатно исправили свою ошибку. Минусы: Ошибка во время ремонта. Заявлены действия, которые в сочетании с заявленными работами ставят под сомнение корректность цены. Подробно: Оказался у меня на руках труп ноутбука, о котором толком не было информации. Разве что ранее уже был в ремонте со сходной проблемой. Я решил попробовать его воскресить. Одна из возможных причин неработоспособности была как раз нерабочий БИОС (цена ремонта на сайте - 1.5к рублей). После диагностики мне позвонили и сообщили о том, что цена ремонта 10к: прошивка биоса (согласен) перепайка флеш-памяти биоса (согласен) а также долгий и мучительный процесс сбора серийников для корректной прошивки биоса и микроконтроллера. (теоретически, допустимо, хоть и вызывает сомнения). Учитывая, что другая материнская плата для этого ноута с более мощным процом и видюхой стоили 15-17к я сомневался, но решил, что хочу быстрее его восстановить. Согласился на ремонт. В пятницу, что на день раньше срока, мне позвонили и сказали, что ноутбук готов. Я забрал его, пришел домой, решил переустановить систему и столкнулся с тем, что драйвера видеокарт на него невозможно установить. После установки драйверов AMD система начинала жутко тормозить (банальное открытие диспетчера задач занимало 5+ минут), а драйвера nVidia просто говорили, что нет ни совместимой ОС, ни совместимого оборудования. Потратив на танцы с бубном около 9 часов, я случайно обнаружил, что Device_ID видеокарты nVidia в системе указан не такой же, как заявлен в конфигурации ноутбука исходя из его модели по наклейке на крышке корпуса (DeviceID указывал на GTX1650, в то время как в данной модификации идет GTX1050). Так же установил утилиту MyASUS, которая указала, что установлена прошивка от модификации с 1650. Позвонил в сервис уточнить какую именно прошивку установили. Менеджер ответил, что установили "корректную прошивку без привязки к региону". Я уточнил свой вопрос. Когда мне перезвонили повторно, менеджер сказал, что прошивка установлена в соответствии с материнской платой и компоненты определялись по надписям на ней. Повторно принес к ним ноутбук. Мастер в понедельник занялся установкой драйверов. В понедельник вечером мне позвонили и сказали, что ноутбук можно забирать, все готово. Спросил, что сделали. Они ответили, что установили драйвера, а также перепрошили POST-коды. Так же подтвердили, что за установку драйверов оплату не берут. Когда забирал ноутбук, мастера снова не оказалось, так что вопрос «зачем прошивать POST-коды», к сожалению, остался без ответа. Глянул, спецификацию ноутбука и… установлена видеокарта GTX1050. Дома уже глянул в приложении MyASUS – установлена другая, в этот раз корректная прошивка.
Device
Temmuz 2023 •
5
Обращался с нестандартной проблемой: механическое повреждение слота сим-карты в ноутбуке Lenovo X270. Так как ноутбук используется для работы не было возможности оставлять его в ремонте на долгий срок. Проблема была решена и я не оставался на долгий срок без ноута.