Dekabrist
Ağustos 2023 •
1
Отвратительное отношение к жильцам!!! Грубят на ровном месте. Я подошёл к женщине администратору по имени Светлана, вечером и попросил заплатить заранее за хостел, чтобы не вставать рано утром, так как до 12:00 утра необходимо заплатить. Я устаю очень сильно и хочу спокойно поспать и никуда не спешить. Светлана разговаривала по телефону в своей комнате, и вместо того чтобы вежливо прекратить разговор и спокойно пойти мне на уступки, она нагрубила мне и наорала, сказав:«Заплатите завтра, кто платит ночью?!!!». Человек ставит разговоры по телефону выше своей работы, видимо работа этой женщине не так сильно нужна. Почему я должен терпеть такое отношение к себе? Управляющие этого хостела, пожалуйста научите ваш персонал манерам! Также у них в номерах водятся мухоловки, что очень не приятно! Постоянно в номерах пахнет сильной сыростью! Постоянные проблемы с оплатой койки, один раз женщина не записала, что я заплатил и мне пришлось доказывать другому администратору, что я заплатил, чтобы не платить заново. Пожалуйста, разберитесь с тем, что у вас творится в хостеле!!!