SpetcMaster
Ekim 2023
1
Если коротко. Не отвечают на все телефоны с сайта, мастер не знал где натягивается цель у пилы. Документов никаких не дают, даже о приемке. Вернули пилу через 2 месяца со словами "оказалось не гарантия, делайте что хотите". Надо было отзывы сперва прочитать... Нашел их на сайте производителя электропил как «авторизированный сервис» (был ближе всех к дому). Сдал новую пилу по гарантии через 27 дней после покупки. 1 раз пользовался и сразу потекло масло и сломалась крышка. 09.08.2023, обещали позвонить после диагностики, не звонят. Трубку тоже не берут, пришел недели через 3 сам, оказалось они отправляют запрос производителю, но забыли это сделать и пила просто лежит... В итоге ходил к ним 4 раза, потому, что не дозвониться, каждый раз, то деталей нет, то ждут ответ от производителя. В последний раз (12.10.2023) мастер сказал: "масло починили, но крышки нет. А тк крышка отвечает за натяжение цепи, то пила не считается починенной, и о том, что они что-то чинили они писать не будут". У меня это вторая такая пила, Champion 120-14. Пришлось показать, где она натягивается и рассказать, что пластик не может отвечать за натяжение... С этого и мастер с приемки немного ****, и заставил того бедолагу оттирать с мылом мне пилу перед возвратом... Какой вывод: 1) Надо читать отзывы, даже если сервис "авторизированный". Наверняка им за мою заявку заплатили еще. 2) Поработать с техникой сразу после покупки 1-1,5 часа. А не просто собрать, запустить и отложить на пару недель. Чтобы была возможность вернуть в течении 14 дней. - Единственно положительно могу отметить мастера на приемке, он подсказал, где подержанную деталь взять, и общался нормально. Но к сервису всё равно -500
KoltushiAvtoTyuning
Eylül 2023
5
Отправил маму к ним, сломалась недалеко. Деталь сами заказали, все быстро сделали и денег взяли нормально за такую работу. Рекомендую
Iskatel Holiday park
Ocak 2019
1
Администратор по телефону отказалась помогать с поиском на месте, потому что "ваши друзья уже там, им и звоните". Занята чем-то была. Минут 30 потратил чтобы просто попасть за ворота. Для того чтобы войти, человек с чьего аккаунта была бронь, должен позвонить директору, а тот на проходную. Охранник добавил, что потеряет работу если пустит. Что "я могу тут 50грамм бахнуть, и начнется". По манере общения напоминает гос учреждение.