Ptk
Ağustos 2024
3
Товар привезут, но нервы потрепают. Был заказан профлист с помощью менеджера. В день назначенной доставки заказ не приехал, сломалась машина. Логист обещал быть на связи, в итоге выходил на связь только когда я ему первая писала и узнавала где машина. На второй день заказ также не приехал - машина в ремонте. У такой большой компании не нашлось машины чтобы доставить товар в соседний поселок, ок. Третья попытка, товар также не смогли довезти - водитель не смог дозвониться (связь у всех была). Даже если и не смог дозвониться, то я сама писала логисту и менеджеру, звонила на горячую линию и мне дали ответ только утром на следующий день. Не очень приятно отпускать рабочих из-за всех переносов сроков + в день ожидаемой доставки сидеть с ребенком в поле с 17 до 20:30. Клиентоориентированность 0. Оформляла сейчас самовывозом 4 листа, увидела, что еще и зону доставки неправильную указали. + 500 рублей к доставке.
Aqua-Vita
Temmuz 2024
2
Были в восторге, но осадок остался. Надеюсь, что владелец прочтет этот отзыв. Мы преодолели 5,5 часов с детьми 1 год и 3 года. Ехали по восторженным советам семьи. Жили в 5 корпусе, очень понравилось. Чистый, просторный и уютный номер. На следующий день захотели его продлить, он оказался забронированным и мы переехали в 1 корпус. О чем вскоре пожалели. Возле входа в номер есть оборудованное место, где можно посидеть. Стол, стулья, настенная сушилка. Ребенок стоял там, смотрел на бассейн (он напротив), рядом сидела бабушка, я стояла возле входа в номер. Ребенок ни к кому не лез. Повторюсь, он просто стоял и смотрел. Как вдруг его ужалила оса, он начал кричать и тут же вылетели другие осы и начали его жалить пока мы пытались его отбить. Все произошло за секунду, я его выдернула за руку от ос и сразу в номер. Увидела множество укусов (ухо, глаз, рука, пальцы на руке). У малыша истерика, я бегу с ним на руках на пост спасателя, прошу помочь. Там мне говорят, что не знают чем помочь и чтобы я бежала на ресепшен. Бегу на ресепшен, прошу помочь, там мне говорят «ну наверное вам нужен зодак или что-то от аллергии , нужно ехать в больницу». Всё! Это всё чем мне помогли девушки на стойке администрации😬 Я просто ушла в панике, вспоминая где же мы проезжали больницу по пути в Аква Виту 😬 Нам помог только один парень, спасибо ему. Он догнал нас когда мы уже ушли и спросил, возле какого номера все таки это случилось. Убрал ос и улей. Улей оказался возле перил лестницы, где ходят люди. В итоге, из двух дней долгожданного отдыха в Аква Вите мы провели один в больнице. Я писала в запрещенную соцсеть спокойно, просила обратить внимание на ос - мне никто не ответил. В комментариях так же. Надеюсь вы хотя бы здесь увидите. Я понимаю, что это природа и со всеми бывает. Но видимо это не тот уровень сервиса и отношение к посетителям - который от вас ожидаешь. Обидно, что на маленького малыша никто даже не обратил внимание. Он ревел у вас на всю территорию, на ресепшене тоже 😬 _____ В Инстаграм прочитали сообщение и не ответили. Супер сервис 👍🏻
Denta
Haziran 2024
5
Лечение без боли и страха. Лушчая клиника. Большое спасибо Шахгулиевой Хатын Афисовне ❤️
Pedant.ru
Mayıs 2024
5
Спасибо, все быстро и качественно!
RuMobile
Ocak 2024
5
Выражаю большую благодарность старшему менеджеру Валерию, за высокую клиентоориентированность. Спасибо, за обратную, добрую связь и подарок. ♥
Kolyaski161ru
Ocak 2024
5
Хороший выбор, самые популярные коляски. Добрые и вежливые продавцы. Покупали 31.12 уже вторую коляску у вас, когда приехали домой заметили на раме царапины. Очень обидно, коляска не дешевая 🥺 P.S Проблему с царапиной устранили. Спасибо! Вы лучшие!
Upravdom
Ocak 2024
3
Сделайте дверь (первая от входа с Вавилова) Сегодня травмировался 5-ти месячный ребенок. При выходе из магазина она открывается и резко закрывается
A-Fitness
Eylül 2023
2
Отношение никакое. Деньги за абонемент вам не вернут При покупке абонемента на 6 месяцев, через месяц вам предложат к возврату 100 рублей)
Kudryaschka
Eylül 2023
5
Мастер Ася лучшая , ездим к ней с Северного ☺️❤️
Rostic's
Eylül 2023
5
Не без косяков, но ребята стараются все исправить ☺️ спасибо, у вас вкусно!