Итак.. Начнём с того, что операторы диспетчерской службы, получается, что и не нужны вовсе - никакой информации о времени ожидания автомобиля они предоставить не могут. То есть, такси заказывается "на авось" - вдруг да приедет. Если вы никуда вообще не торопитесь, то это некритично, но если вам срочно нужна машина, то это неприемлемо. Заказал машину в 8:01. В 8:10 позвонил водитель и "русским языком сказал, что через 3 минуты будет в подъезде" (это цитата). В 8:19 уже самостоятельно набрал водителя, услышал эту самую фразу, после чего отменил заказ. Итого, из трёх попыток заказать такси в данной компании два раза пришлось отменять, доехать с ними до места удалось лишь один раз, но машину пришлось ждать довольно долго. Вывод: больше пробовать не хочется и советовать кому-либо тоже :)