На 15:00 была записана к мастеру Анне.. Я прождала мастера 20 минут. Спустя 20 минут меня наконец приняли. Большой ноготь изначально был сломан и это было прекрасно видно. Мастер не предупредил о том,что ремон данного ногтя сделать не сможет,он не умеет. В итоге мне сняли лак полностью со всех ногтей и только после этого оповестили об этом и сказали переписаться на другой день ( на тот момент время было уже 16:38) то есть за 1.40 мне не сделали по факту ни че го. При записи нигде не указано,что мастер данной категории не умеет делать ремонт ногтя. На предыдущей записи мастер той же категории ремонт ногтя мне делал,проблем не было. Мастер должен был перед тем как снять лак,сказать о том что ремон сделать не сможет и я с педикюром на ногах ушла бы из салона и перезаписалась на другой день. Мне сняли лак и я без педикюра ушла из салона,так как администратор не смог решить проблему и предоставить другого мастера,который сделал бы ремонт ногтей. Я прихожу за услугой и плачу за нее деньги. Я потратила 1.40 своего времени в салоне,где мне не сделали ничего и возникшую пробоему не смогли решить( это не профессионально со стороны администратора). Также вопрос к качеству выполнения. На предыдущей записи у меня ногти были в хорошем состоянии,был ремонт только одного сломанного ногтя на большом пальце, В этот раз прийдя на педикюр,оказалось что после такого покрытия у меня вдобавок три ногтя сломалось. Отвратительный сервис и непрофессиональные работники.
River club Moscow
Mayıs 2024 •
1
Не побывала еще в этом месте, впечатление уже ужасное. Три дня со мной не мог связаться менеджер/ администратор чтобы обсудить детали бронирования столика меню и тд. В итоге сама написала в Вотсапп, получила ответ на одно сообщение,другое сообщение с вопросом уже как пол дня висит без ответа. Только из за такого сервиса не пойду в данное заведение отмечать праздник,хотя изначально только его и рассматривала.
Улучшите свой сервис,отвечать на вопросы людей вещь элементарная,сколько еще таких,как я,кто не дошли до вас из за такого сервиса!
Best Clinic
Nisan 2024 •
5
Хороший сервис. Квалифицированные врачи. Не первый раз хожу в клинику,все очень нравится!